PC World
czwartek 18 marca 2010
Wydanie: Marzec 2007

Archiwum

Wersja do wydruku Powiadom znajomego Podyskutuj na forum Odsłuchaj materiał RSS Wrzuć w Gwar Wykop to Dodaj do delicji Dodaj do Twittera! Dodaj do Blip! Dodaj do Flakera! Dodaj do Digg! Udostępnij na Facebooku! Dodaj do Śledzika! A A A

Aukcje po polsku


W tym artykule:

(Strona 3 z 3)
ukcje internetowe to ogromny i prężnie rozwijający się biznes. Jeśli chcesz wziąć w nim udział, pamiętaj o podstawowych zasadach bezpieczeństwa i wypracowanych przez lata najlepszych sposobach na efektywne kupowanie i sprzedawanie.

Kliknij, aby powiększyćeBay to światowy gigant aukcji internetowych, w Polsce znacznie ustępujący popularnością Allegro. W tej chwili korzystanie z eBay.pl jest bezpłatne. Handel na aukcjach internetowych stał się powszechnym zajęciem internautów, a dla niektórych nawet podstawowym źródłem utrzymania. Korzystanie z serwisów aukcyjnych nikomu nie powinno sprawić problemów, ale coraz więcej osób zwraca uwagę na kwestie bezpieczeństwa. Oszuści także znają aukcje internetowe, a potrafią przy tym wykorzystać dostępne narzędzia tak, aby zdobyć zaufanie kupujących przed rozpoczęciem nieuczciwych działań. Zdarzają się także kradzieże kont użytkowników, dokonywane również z myślą o późniejszym oszustwie. Przy wszystkich tych zagrożeniach aukcje internetowe pozostają bezpiecznym sposobem na sprzedaż zbędnych przedmiotów i wyszukiwanie atrakcyjnych ofert. Oszustwa się zdarzają, ale jest ich niewiele, a policja skutecznie ściga sprawców, wykryte dziury w zabezpieczeniach są szybko łatane, a wyszukanie błędów w kodzie (np. Łukasz Lach z hacking.pl znalazł w grudniu ubiegłego roku usterkę w kodzie HTML jednej ze stron tworzących Allegro) w rezultacie przyczynia się do zwiększenia bezpieczeństwa. Z aukcji internetowych można korzystać bez obaw, o ile przestrzega się kilku podstawowych zasad.

Podstawy bezpieczeństwa

1. Hasło dostępu do konta w serwisie aukcyjnym pozostaje w głowie jednej osoby.

Hasło to należy przechowywać w jednym miejscu - w głowie właściciela. Nieuprawnione wykorzystanie hasła niemal zawsze oznacza kłopoty, nie tylko w wypadku aukcji internetowych.

2. Sprawdzaj wiarygodność sprzedawcy.

Wiarygodność sprzedawcy to podstawa udanych transakcji na aukcjach internetowych. Ważna jest nie tylko proporcja pozytywnych i negatywnych komentarzy, ale i staż. Odradzamy niezwykle atrakcyjne oferty początkujących.

3. Zadbaj o bezpieczeństwo komputera.

Kliknij, aby powiększyćŚwistak - bezpłatny, prosty i sympatyczny system aukcyjny, który nie wygrywa w rankingach, ale ma grupę zagorzałych wielbicieli. Odpowiednie zabezpieczenie domowego komputera to podstawa nie tylko udanych aukcji, ale też bezpiecznego korzystania z bankowości internetowej i przeprowadzania wszelkich transakcji przez Inter-net. Najlepiej wyposażyć maszynę w zintegrowany zestaw ochronny typu Internet Security, ważne jest też regularne uaktualnianie systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej.

4. Nie kupuj, nie sprzedawaj poza aukcją.

Serwisy aukcyjne zapewniają pewien poziom bezpieczeństwa, nieudaną aukcję można odpowiednio skomentować, a w razie oszustwa - skorzystać z pomocy oferowanej przez serwis aukcyjny. Jeśli transakcji dokonasz poza aukcją, ewentualne dochodzenie swoich praw będzie skomplikowane.

5. Dokładnie czytaj opisy aukcji.

Opisy licytowanych towarów bywają różne, a sprzedającemu rzadko zależy na podkreślaniu ich wad - nawet jeśli je wymieni (a powinien), to najczęściej drobną czcionką na końcu. Warto dokładnie czytać opisy aukcji przed rozpoczęciem licytacji, aby uniknąć obustronnych nieporozumień.

A może oddać zbędne przedmioty?

Sprzedaż używanych przedmiotów na aukcji internetowej jest dobrym pomysłem, jeśli licytowane towary nadają się do użytku i przedstawiają pewną wartość, wyższą niż koszty przesyłki. Jeśli chcesz się pozbyć niepotrzebnych rzeczy, a nie znajdują one nabywców na aukcjach, wypróbuj serwisy ogłoszeniowe i oddaj zbędne rzeczy potrzebującym. Ogłoszenia należące do kategorii "Oddam" można najczęściej publikować w Internecie bezpłatnie - wystarczy odwiedzić jeden, a najlepiej kilka serwisów ogłoszeniowych (np. www.pchlitarg.com , www.infopolo.com ) . Jeśli chcesz pozbyć się używanych książek, odwiedź serwis www.podaj.net . W zamian możesz otrzymać inne na zasadzie dobrowolnej wymiany, bez kupowania i sprzedawania.

Nie tylko Allegro

Aukcje internetowe w polskim Internecie to przede wszystkim Allegro. Inne serwisy tego typu wciąż nie mogą zagrozić niekwestionowanemu liderowi - korzysta z niego około 75 procent wszystkich polskich internautów sprzedających i kupujących na aukcjach, czyli blisko 4 miliony osób. Trzeba jednak pamiętać, że Allegro nie jest jedynym serwisem aukcyjnym, a konkurencja - próbując zdobyć klientów - oferuje nowatorskie narzędzia i promocyjne warunki.

eBay.pl

Kliknij, aby powiększyćAllegro to król polskich aukcji internetowych. Hackerzy znajdują luki w zabezpieczeniach, użytkownicy narzekają na wysokie prowizje, a i tak miliony Polaków kupują i sprzedają w tym serwisie. Światowa legenda aukcji internetowych na polskim rynku odważnie walczy z Allegro. Najważniejsze zalety eBay.pl to całkowity brak opłat i integracja z systemem płatności PayPal. Można przypuszczać, że to wyłącznie działanie promocyjne, mające przyciągnąć dotychczasowych użytkowników Allegro i w przyszłości opłaty w eBay.pl jednak będą stosowane. Warto też zwrócić uwagę na pokaźny zestaw narzędzi dla sprzedających - tworzenie sklepów, promocje krzyżowe, logo dołączane do komunikatów eBay, menedżer sprzedaży.

Świstak.pl

Świstak to pierwszy polski serwis aukcyjny, który zrezygnował z opłat za wystawienie i ukończenie aukcji. Co prawda, jest tabela opłat, ale zawiera stawki w wirtualnej walucie (tzw. srebrnych). Nowy użytkownik serwisu otrzymuje 5000 srebrnych, które wydaje na tworzenie i promowanie aukcji. Dodatkowe można zarobić dzięki pozytywnym komentarzom innych użytkowników lub w specjalnym programie partnerskim. Świstak utrzymuje się na trzecim miejscu w rankingu najpopularniejszych polskich serwisów aukcyjnych, a do korzystania z niego mo-gą zachęcić - poza brakiem opłat - także nowatorskie rozwiązania. Twórcy Świstaka walczą o przyszłość serwisu i nieustannie testują nowe pomysły, w znacznej części sugerowane przez użytkowników.

Finansowo.pl

Serwis Finansowo.pl to przedsięwzięcie nietypowe. Nie handluje się tutaj starociami, książkami i gadżetami, poszukiwane i sprzedawane są... produkty finansowe. Szukasz kredytu na zakup mieszkania? Zarejestruj się w Finansowo.pl, ogłoś aukcję i wybierz najlepszą ofertę. Finansowo.pl nie cieszy się jeszcze wielkim powodzeniem, ale pomysł jest intrygujący i z pewnością warto śledzić dalsze losy tego serwisu.

Porady dla kupujących

Nie licytuj na aukcjach "dla komentarza"

W różnych serwisach aukcyjnych spotkać można towary z niską ceną wywoławczą (np. 1 zł). Może to być zachęta do intensywnej licytacji, ale zdarza się, że chodzi wyłącznie o zdobycie pozytywnych komentarzy. W praktyce jest to forma zakupu komentarzy i jako taka jest zabroniona przez większość serwisów internetowych. Z pewnością nie warto brać udziału w tego typu w aukcjach, nawet gdyby były dozwolone.

Nie licytuj, jeśli nie zamierzasz kupić

Kliknij, aby powiększyćPrzed licytacją na aukcji sprawdź ceny w serwisach wyszukujących oferty sklepów internetowych. Nierzadko znajdziesz tam lepszą propozycję! Jeśli bierzesz udział w aukcji internetowej, musisz liczyć się z możliwością jej wygrania, a w konsekwencji - zapłacenia za wylicytowany przedmiot. Nie bierz udziału w aukcji, jeśli nie masz pewności, że zamierzasz kupić przedmiot za proponowaną cenę. Wycofanie się jest kłopotliwe, a skutkiem może być nawet negatywny komentarz sprzedającego.

Sprawdź ceny w sklepach internetowych i na innych aukcjach

Przed zakupem przedmiotu na aukcji internetowej poszukaj podobnych ofert w innych serwisach aukcyjnych i zwykłych sklepach internetowych. Warto skorzystać z serwisów porównujących ceny (np. Ceneo.pl, Skąpiec.pl, Kupujemy.pl, 9sekund.pl, nokaut.pl, Shopoma-nia.pl) - często w sklepie internetowym ten sam towar jest znacznie tańszy! Na aukcjach można tanio kupić ciekawe przedmioty, ale można również przepłacić, bo sprytni sprzedawcy zawyżają ceny, licząc na brak doświadczenia kupujących.

Zawsze bierz pod uwagę pełny koszt towaru, łącznie z przesyłką

Zwracaj uwagę na koszt przesyłki, zwłaszcza w wypadku tanich towarów. Często jest zawyżony. Jeśli masz wątpliwości, zajrzyj do aktualnego cennika przesyłek pocztowych ( www.poczta-polska.pl/cennik.htm ). W wypadku lekkich przedmiotów najbardziej opłacalny jest zwykły list (w dużej kopercie bąbelkowej można zmieścić np. pudełko z filmem na DVD), tańszy niż paczka pocztowa. Sprzedawca nie powinien doliczać kosztów opakowania i przygotowania przesyłki - są znikome.

Przeczytaj historię sprzedawcy

Kliknij, aby powiększyćSzukasz kredytu? Wystaw odpowiedni produkt na Finansowo.pl i poczekaj na najlepsze oferty. Zanim weźmiesz udział w licytacji, zbierz informacje o sprzedającym. Przejrzyj komentarze, sprawdź, kiedy się zarejestrował w serwisie (należy ostrożnie podchodzić do początkujących). Oczywistą wskazówką jest liczba negatywnych komentarzy, ale warto zwrócić uwagę przede wszystkim na te, które sprawdzana osoba otrzymała jako sprzedawca - zdarza się, że ktoś zbiera pozytywne komentarze, kupując tanie przedmioty, aby potem dokonać oszustwa przy pojedynczej, kosztownej sprzedaży. Szczególnie ostrożnie podchodź do aukcji z niską ceną sprzedaży, np. 1 zł - często służą do nabijania punktów i mogą świadczyć o współpracy kilku nieuczciwych osób.

Uwaga: negatywny komentarz nie musi dotyczyć nieuczciwości. Krewki internauta może go wystawić w wypadku zwyczajnej pomyłki, np. zamiany przesyłek, błędnego adresu lub opóźnień poczty.

Uważaj na phishing

Niebezpieczeństwa związane z aukcjami internetowymi nie muszą dotyczyć wyłącznie sprzedających-oszustów, ale także np. kradzieży hasła dostępu do konta w serwisie aukcyjnym. Włamywacz, korzystając z cudzego konta, może uruchomić wiele aukcji, a następnie ulotnić się z pieniędzmi, pozostawiając właściciela konta na pastwę policji i rozzłoszczonych klientów. Hasło dostępu do konta w systemie aukcyjnym jest cenne i powinno być odpowiednio chronione, najlepiej w umyśle właściciela. Zadbaj też o ochronę swojego komputera. Włamywacz może bowiem użyć konia trojańskiego do przechwycenia wprowadzanych przez ciebie haseł, a w wypadku serwisów aukcyjnych jedno hasło wystarczy do autoryzacji każdej operacji. Na razie nie są stosowane dodatkowe zabezpieczenia, np. znane z bankowości internetowej hasła jednorazowe.

Wybierz odpowiednią formę płatności i dostawy

Kliknij, aby powiększyćCzy nie przepłacasz za przesyłkę? Sprawdź w oficjalnym cenniku Poczty Polskiej. Po wygraniu aukcji skontaktuj się ze sprzedawcą i przekaż mu oczekiwania co do formy przesyłki (np. sposób opakowania, wysłanie zakupionego przedmiotu przesyłką poleconą, przesłanie towaru pod inny adres niż widoczny w profilu użytkownika serwisu itd.). Sprzedający, zwłaszcza regularnie handlujący przez serwisy aukcyjne, najczęściej wysyłają wszystko w ten sam sposób i niemal natychmiast, zwłaszcza w wypadku płatności przy odbiorze. Im wcześniej wyślesz te informacje, tym lepiej.

Porady dla sprzedających

Nie wystawiaj "dla komentarza"

Nie wystawiaj tanich przedmiotów tylko po to, by uzyskać pozytywne komentarze. To zabronione w regulaminach większości serwisów aukcyjnych, ale też nie przynosi chluby, a nawet może mieć działanie odwrotne do zamierzonego. Potencjalny kupujący może się tego domyślić i najpewniej zrezygnuje z udziału w aukcji.

Zawsze umieszczaj informację o kosztach wysyłki

Serwisy aukcyjne najczęściej wymagają podania informacji o kosztach i warunkach wysłania wylicytowanego przedmiotu. Tę informację warto powtórzyć, np. na dole opisu aukcji. Podaj cenę i termin wysłania, rodzaj użytego opakowania i wszelkie inne informacje, które upewnią potencjalnego kupującego, że ma do czynienia z rzetelnym sprzedawcą.

Opracuj e-mailowy system informacji dla kupującego

Niezależnie od tego, czy sporadycznie sprzedajesz zbędne przedmioty, czy aukcje internetowe stanowią sposób na życie, wypracuj system kontaktu z kupującymi. Po zakończeniu aukcji wyślij e-mail z podziękowaniem, informacja-mi o płatności, przesyłce i prośbą o dodatkowe uwagi. Po otrzymaniu przelewu (w wypadku płatności z góry) wyślij kolejną wiadomość do kupującego. Ostatnia informacja może dotyczyć wysłania towaru. W ten sposób zapewnisz sobie pozytywny komentarz i unikniesz poganiania.

Podaj komplet danych

Nawet jeśli tylko raz sprzedajesz coś na aukcji, np. nietrafione prezenty gwiazdkowe, zadbaj o swoją wizytówkę. Nie musi być efektowna, ale powinna zawierać wszystkie istotne informacje, np. numery kont bankowych, koszt i sposób wysyłania, dodatkowe informacje o sprzedawanych przedmiotach (np. ich pochodzeniu, gwarancji, sposobie reklamacji itd.).

Zainwestuj w szablon aukcji

Kliknij, aby powiększyćSerwis Podaj.net zachęca do wymiany książek i może być dobrym miejscem na oddanie tych pozycji z domowej biblioteki, które nie znalazły nabywców na aukcjach internetowych. Warto zainwestować w ładny szablon aukcji, ale nie pieniędze, a wyłącznie swój czas. W Internecie znajdziesz dziesiątki efektownych szablonów stron WWW, które możesz wykorzystać jako szablony aukcji, np. pod adresem: szablony.skryptoteka.pl , www.szablony.xmc.pl , www.szablony.int.-pl , szablony.webpc.pl czy szabloniki.com . Korzystanie z szablonów w wypadku aukcji internetowych ma wiele ograniczeń, a standardowe projekty najczęściej trzeba przerobić. Serwisy aukcyjne z reguły ograniczają użycie znaczników w opisie (np. nie można umieszczać skryptów JavaScript), często również elementy graficzne trzeba umieścić na własnym serwerze, a w szablonie zmienić znaczniki <img&gt ;, np. z <img src="logo.png"> na <img src="mojserwer.pl/logo.png"&gt ;.

Pamiętaj o zdjęciach

Dobra fotografia pomoże sprzedać nawet mało atrakcyjny przedmiot. Serwisy aukcyjne najczęściej ograniczają liczbę i rozmiar zdjęć, które można bezpłatnie dodać do opisu towaru, ale łatwo pominąć to ograniczenie, umieszczając je na własnym serwerze. Korzystanie z bezpłatnych serwisów fotograficznych z reguły nie sprawdza się, tego typu witryny najczęściej nie zezwalają na tzw. hotlink, czyli bezpośrednie wykorzystywanie umieszczonych tam zdjęć na innych stronach. Dodanie zdjęcia do opisu aukcji wymaga umieszczenia odpowiedniego znacznika HTML, np.

<img src="nazwa_serwera.pl/zdjecie.jpg" width="200" height="100">

Zwróć uwagę na width i height, parametry określające szerokość i wysokość zdjęcia wyświetlonego na stronie z opisem aukcji.

Kliknij, aby powiększyćJeśli chcesz uatrakcyjnić wygląd swoich aukcji, skorzystaj z bezpłatnych szablonów stron internetowych. Unikaj fotografowania licytowanych przedmiotów na tle zabałaganionego mieszkania. Zastosowanie najprostszego białego tła (np. zwykłej kartki papieru) i odpowiedniego oświetlenia (np. dwie lampy biurkowe) sprawi, że efektowne będą nawet zdjęcia wykonane najtańszym aparatem cyfrowym. Doskonałym, a rzadko wykorzystywanym sposobem prezentacji sprzedawanych przedmiotów są krótkie filmy. Klip wideo można przygotować nawet aparatem telefonu komórkowego, a następnie umieścić w takim serwisie, jak youtube.com lub Patrz.pl. Aukcja z klipem wideo będzie niepowtarzalna i z pewnością zwróci uwagę potencjalnych kupców.

Zadbaj o dobre kontakty

Spraw dobre wrażenie na oglądających twoje aukcje, podając kilka sposobów na szybki kontakt. Adres e-mail to zdecydowanie za mało, podaj też numer Gadu-Gadu i nazwę użytkownika w Skypie. Jeśli chcesz regularnie handlować, podaj także numer telefonu komórkowego. Wszystkie te elementy wzbudzają zaufanie przyszłych kupujących i powinny znajdować się w opisie każdej aukcji.

Fiskus nie śpi

Pamiętaj, że przychody z aukcji internetowych, tak jak każde inne, podlegają opodatkowaniu. Uwaga jednak: nie musisz płacić podatku, jeśli sprzedajesz rzecz używaną (minęło ponad 6 miesięcy od jej zakupu) i za cenę nie wyższą niż 1000 zł. Wtedy (tylko wtedy) nie musisz płacić podatku dochodowego i podatku od czynności cywilnoprawnych. Jeśli sprzedałeś rzecz nową (miałeś ją krócej niż 6 miesięcy), musisz zapłacić podatek dochodowy (PIT) wg skali obowiązującej na dany rok. Jeśli uzyskałeś za towar ponad 1000 zł, musisz złożyć deklarację PCC-1 i zapłacić 2 procent podatku od czynności cywilnoprawnych. Inne są zasady w razie sprzedaży wytworzonych własnoręcznie przedmiotów o charakterze hobbystycznym (np. model okrętu) czy artystycznym (np. obraz olejny), jeszcze inaczej przy sprzedaży usług internetowych (np. odsłon banneru reklamowego). Obliczenie podatku może być wówczas bardziej skomplikowane (uwzględniane są np. koszty uzyskania przychodu) - najlepiej zapoznać się ze szczegółowymi informacjami w specjalistycznych serwisach podatkowych, np. www.ehandel.pit.pl. Jeśli zamierzasz regularnie handlować w serwisach aukcyjnych, przygotuj się na rozpoczęcie działalności gospodarczej i rozliczanie transakcji zgodnie z odpowiednimi przepisami.

Reklamuj się

Jeśli sprzedajesz wiele przedmiotów jednocześnie, dodaj do każdego opisu blok reklamujący pozostałe licytacje. To dobry sposób na zwiększenie zainteresowania pozostałymi aukcjami, a kupujących możesz dodatkowo zachęcić np. obniżoną ceną przesyłki, gdy kupią kilka twoich przedmiotów. Jeśli zamierzasz prowadzić regularny handel, warto przygotować drukowane ulotki reklamowe i dołączać je do każdej przesyłki.

Zadbaj o przesyłkę

Sprawne wysłanie wylicytowanego przedmiotu jest sztuką. Przed pójściem na pocztę sprawdź, czy kupujący oczekuje potwierdzenia przesyłki (np. zeskanowanego i wysłanego pocztą elektroniczną) - w tym wypadku musisz wysłać towar jako paczkę, listem poleconym lub przez kuriera. Zwykłe listy są znacznie tańsze, a w dużych kopertach bąbelkowych zmieści się wiele przedmiotów, np. gry, książki, filmy na DVD itd. Jeśli zakup może ulec uszkodzeniu na skutek wilgoci, np. zamoknąć w skrzynce na listy, warto go dodatkowo zafoliować nawet domowym sposobem, używając folii do pakowania żywności.
Wystaw ocenę: 
 Średnia ocena: 
(Głosów: )

Komentarze

Redakcja PC World nie ponosi odpowiedzialności za wypowiedzi Internautów opublikowane na stronach serwisu oraz zastrzega sobie prawo do redagowania, skracania bądź usuwania komentarzy zawierających treści zabronione przez prawo, uznawane za obraźliwie lub naruszające zasady współżycia społecznego. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną.

AAAA

  • ocena: 5
  • IP: 83.11.149.182
  • 02-11-2007, 13:49

http://rapidshare.com/files/66696206/szablonyallegro2.rar

http://rapidshare.com/files/65733912/szblonyallegro1.rar

gotowe szablony na allegro
zgodne z wymogami znacznikow htmla



PROGRAMY DLA FIRM