SugarCRM 6.0.2

Wersja darmowa SugarCRM łączy automatyzację sprzedaży i wsparcia technicznego. Dzięki wtyczkom moduły te są łatwo rozszerzalne o nowe funkcjonalności. Edycje Professional i Enterprise - chociaż już płatne - posiadają bardziej zaawansowane narzędzia, takie jak skomplikowane raporty, automatyzację przepływu zadań, portal klienta i dostęp mobilny. Najnowsza wersja SugarCRM 6 posiada nowe menu i pasek skrótów, wprowadzono też mechanizmy połączeń do serwisów społecznościowych.