ale przecież to ONI są od tego jak du.. od sr... żeby wszystko sprawdzić i dać co trzeba do podpisania
odpowiedź tepsy jest beznadziejna. "co prawda nie jest pani w stanie udowodnić, że modem oddała, ale my łaskawie anulujemy opłatę. tylko i wyłącznie dlatego, że poleciała pani nakablować prasie". zresztą same warunki anulowania opłat też są średnio jasne. typowe postępowanie tepsy.
"Z tego co mi wiadomo to we Francji jak wypuszczono liveboxy to bardzo szybko je wycofano z oferty z powodu zawodności urządzenia" - No to już wiemy skąd się biorą liveboxy w Polsce - z Francji bo gdzieś przecież trzeba upchnąć złom który nie przyjął się na tamtym rynku z powodu swojej wrodzonej badziewności a że powszechnie wiadomo że polska to elektroniczny śmietnik europy to teraz mamy "supertanie routery wysokiej jakości" które mało że nie działają jak powinny resetują sie i zawieszają kilka razy na dobę to jeszcze każą nam za nie płacić więcej niż za naprawdę porządny router + modem DSL którego nawet piorun trafiający w odległości kilkudziesięciu metrów nie ruszy. Co do jakości usług TP to zależy od regionu ale zdecydowanie częściej zwiechy, zrywanie, niemożność połączenia się wynikają z jakości sprzętu dostarczanego przez TP niż z ich winy - po wymianie sprzętu na normalny u kilkunastu znajomych zniknęły jakiekolwiek problemy z neostradą. Obsługa klienta to oczywiście inna działka i na ten temat sie nie będę wypowiadał. Nie wypowiem się także na temat jakości usług i zasięgu sieci Orange która jak wiadomo należy do grupy France Telecom tak samo jak TP.
To pracownik TP nie kwituje klientowi faktu zdania modemu? Jeden dokument dla nich, drugi dla klienta. Swoja droga, co za jelonek z siostrzenca, ze zaufal...
tp też mnie nieźle wkręciła kiedyś - poszedłem sobie odpowiednio wcześniej przed końcem umowy na czas określony do salonu zmienić neo 640kbit bez limitów na 2mbit. Oczywiście zapytałem, czy gdyby coś nie działało to da się zrezygnować i czy nie będę za to płacił. Oczywiście kolo powiedział że na pewno będzie działać i nie ma mowy o płaceniu za niedziałające neo. Parę dni później neo przestała mi działać... chociaż zmiana prędkości miała być dopiero za miesiąc. Kilka dni użerania się z konsultantami poskutkowało umówieniem wizyty technika po parunastu dniach. Kolo przyjechał i po jakimś czasie z moją pomocą "odkrył", że mam zbyt badziewną linię na taką prędkość (faktycznie to wszyscy w mojej centrali tak mają- nawet 1mbit nie działa). tp więc automatycznie skasowała mi nową umowę i przywróciła mnie do starej prędkości - 640kbit za prawie 200 zł (bo umowa zrobiła się umową na czas nieokreślony a ta jest droższa). Oczywiście żeby zrezygnować musiałem płacić prawie 2 setki przez przewidziany w regulaminie czas, albo zerwać umowę natychmiastowo i zapłacić karę... Brawo
Nie ma gorszej firmy od TP SA. Sprzedali nam neostradę po czym okazało się, że brak jest "technicznych warunków do świadczenia usługi". Przez 3 miesiące trwała walka i reklamacja a oni cały czas naliczali za nie działającą neostradę. Po 3 miesiącach reklamację uwzględniono i zwrócono kasę. Bez przeprosin i bez odsetek. Co jakiś czas dzwonią i ponownie chcą sprzedać nam neostradę, a dalej nie ma warunków do świadczenia usług. Koszmar !. Gonić to tałatajstwo. Usługi marne, drogie i ciągłe próby nabijania klienta. Rozdrobnić firmę a każdemu napotkanemu odradzać kontakty z firmą monopolem o wyjątkowo wrednym podejściu do klienta.
ZŁODZIEJE!!!, ZŁODZIEJE!!!, ZŁODZIEJE!!! nInn
Lepiej zapłacić 150-200zl za dobry ruterek a nie za to coś jeszcze każa sobie płacic 5zl na miech parodia !!!
No, cóż. W Telekompromitacji Polskiej S.A. bez zmian.
Gdybym miał alternatywe mieć internet w Telemanipulacja P. S.A. lub go nie mieć nigdy , bez wachania wybrał bym spokój od tego rodzaju rozrywki i informacji.
TPSA zawsze oszukuje swoich klientów ,Ja mam z nimi spokój ze wszystkiego zrezygnowałem.
W TPSA wciąż panuje olbrzymi bałagan. Aż dziw, że to działa.
wszyscy operatorzy jadą rowno, ostapilem od umowy z netia bo dostalem inną umowę niż zawierałem zgłosiłem ze nie chcę i rezygnuję z ch usług a oni po 2 tyg przysyłaja mi modem moja mama z Play walczyła rok czasu, sprawe pomogl rozwiazac rzecznik praw konsumenta, a Play w liscie informowal ze nie w ich interesie jest zeby klient byl niezadowolony!!
:) w sumie to nic nowego, z doświadczenia wiem że takich sytuacji w TP jest wiele. A liveboxa to choćby TP za używanie tego routera nam płaciła;) to nikomu nie polecam, są z nim same problemy, których co najgorsze, ciężko się potem pozbyć. Dużo lepiej jest kupić sobie jakiś swój router bezprewodowy.
Dlatego właśnie zrezygnowałem z usług Telekompromitacji P. S.A. :)) Nie będę wspierał monopolisty !!!!!!! Mam telefon, rozmowy i Internet w Netii i płacę o ok. 80-100 zł mniej niż w TPSA !!!! Ludzie, olejcie tą firmę i polecam Netię !! Ja jestem zadowolony: mam to samo i płacę o ok. połowę mniej co miesiąc... :] Pozdrawiam !!
Witam ! Wbrew pozorom nie ma tu żadnej sensacji a dla TP.SA sprawdzenie czy router został zwrócony mimo braku stosownego pisemka to sprawa najwyżej kilkunastu minut...każde urzadzenie ma bowiem SN,jest nie do pomyślenia aby tepsa nie prowadziła ewidencji,jeżeli tego nie robi to jest sobie winna.
Livebox zabezpieczony leciwym WEP-em umożliwia włamanie w kilka minut. Najbardziej dziwi to, że ma możliwość zabezpieczenia choćby WPA, ale nikt na to nie wpadł, że tak można. Arcytrudne :-|
Telekomuna, ja już się odłączyłem,odłącz się i ty!
Nornalny tryb rozumowania pracowników z TP, gdy wyjeżdzałem z Polski zawiesiłem działanie telefonu na 11 miesięcy z tym że już po miesiącu był "odwieszony". Później całkowicie zrezygnowałem z usługi (przesłałem odpowiednie papiery listem poleconym z UK) i byłem bardzo miło zaskoczony gdy po roku dostałem informację o tym że za karę wyłączają mi telefon (który od 12 miesięcy powinien już nie działać) bo nie uiszczałem rachunków od 12 miesięcy ale oczywiście przez "party line" nic nie udało się załatwić... TP górą..
beznadziejni są ci co gadają ze tpas jes beznadziejna !! po prostu baba miała pecha ! tak jak ja z Dialogiem !!! dośc ze kiszka to była to jeszcze oszukiwali non stop ! ale wyszło na moje , potem było blabla czy chce pan wrucic mamy nowe oferty promocje itd ! a ja na to sram na dialog teraz !
liveboxy są do d... Z tego co mi wiadomo to we Francji jak wypuszczono liveboxy to bardzo szybko je wycofano z oferty z powodu zawodności urządzenia. a w polsce reklamują jaka to rewelacja. więcej sie psuje niż działa
@ Vip: "powinien sie nazywać shitbox bo bardziej go nie można spartolić" Zawsze można. Tylko poczekaj na nowy model.
tez mialem problem z livebox (a raczej powinien sie nazywac shitbox bo bardziej go nie mozna spartolic), wzialem go w promocji (rok za 1zl i pozniej jeszcze rok za 10zl) po roku dostalem pismo wzywajace do zaplaty 120zl za livebox, sprawa sie skonczyla u Rzecznika Praw Konkurencji i Konsumenta, tepsa "laskawie" uznala reklamacje
Jakbym widział typową badziewną ajencję TPSA w Słupsku... :-)) Takie są realia - i czemu się tu dziwić?! Samą TPSA cenię za jakość usług... Natomiast ajenci to kara boża dla tej firmy i jej klientów... :-))
Obecnie livebox w ogóle się nie opłaca! Za usługę TPSA pobiera 10 zł miesięcznie przez 2 lata. Porządny modem, np. Linksys, kosztuje praktycznie tyle samo, a mniej renomowany kilkadziesiąt złotych mniej. Podłączenie takiego modemu nie wymaga praktycznie żadnej wiedzy fachowej oprócz przeczytania kilku punktów instrukcji, skonfigurowanie też jest proste.
a może generalnie pracownik TPSA, Telepunktu znaczy upłynnił modem?
Generalnie to nie wiadomo czy "upowazniony" modemu nie uplynnil. Tepsa zdecydowala sie na "darowanie win" tylko z jednego powodu, wyjdzie im to taniej niz nagonka medialna ktora by sie rozpetala wokol calej sprawy. Za TP S.A nie przepadam ale moim zdaniem w tym przypadku, jest to typowy przyklad dziennikarskiej nierzetelnosci i szukania sensacji za wszelka cene.
to ta z gazowni ?
odpowiedź tepsy jest beznadziejna. "co prawda nie jest pani w stanie udowodnić, że modem oddała, ale my łaskawie anulujemy opłatę. tylko i wyłącznie dlatego, że poleciała pani nakablować prasie". zresztą same warunki anulowania opłat też są średnio jasne. typowe postępowanie tepsy.
