Kolejna kara dla TP

8 milionów kary dla Telekomunikacji Polskiej za niską jakość oferowanych usług - taką decyzję wydał Urząd Komunikacji Elektronicznej. Mimo poprzednich kar, TP wciąż obniża swoje standardy, a w tym poziom świadczenia usługi powszechnej, za którą otrzymuje dopłaty z budżetu państwa.
"W trakcie prowadzonego postępowania administracyjnego ustalono, że TP, jako przedsiębiorca wyznaczony do świadczenia usługi powszechnej, nie zachowywała ustalonych przez Prezesa UKE wartości wskaźników dostępności i jakości świadczenia usługi powszechnej w II półroczu 2006 r., w 2007 r. i I półroczu 2008 r." - czytamy w komunikacie UKE

Usługa powszechna, o której wspomina UKE to pakiet usług telekomunikacyjnych, które powinny być dostępne wszystkim użytkownikom publicznej sieci telekomunikacyjnej. Usługa dotyczy telefonii stacjonarnej, wyłącznie na terytorium Polski. Aby sprostać wymogom, do takiego celu powinien być wyznaczony największy operator. I tak też się stało. W zamian świadczenia usługi powszechnej TP otrzymuje dopłaty z budżetu państwa. Przy czym operator zobowiązany jest do zapewnienia określonej jakości usług i po przystępnej cenie.

"Naruszenie obowiązku zachowania określonych wartości wskaźników dostępności i jakości usługi powszechnej dotyczy przede wszystkim czasu oczekiwania na przyłączenie do sieci, która to usługa, wchodząca w skład usługi powszechnej, ma priorytetowe znaczenie dla świadczenia innych usług wchodzących w skład usługi powszechnej - warunkuje możliwość ich świadczenia" - podaje oświadczenie UKE

Wysoka stopa nieskutecznych wywołań, długi czas oczekiwania na przyłączenie do Sieci, znaczna liczba uszkodzeń łączy abonenckich i czas ich usunięcia - to tylko niektóre z naruszeń jakich dopuściła się Telekomunikacja przez ostatnie 2 lata.

Warto dodać, iż TP ma już na swoim koncie decyzje o przyznanych karach. Mimo tego do tej pory zapłaciła tylko jedną z nich w wysokości 200 000 złotych.
Oryginalny tekst został opublikowany na www.idg.pl
Ocena:
Twoja ocena:

Komentarze (7)

Jotgie

22-11-2008 15:23

Qbar, widzę, że obecnie masz nikłe pojęcie o internecie w kablu. Sam mam w pracy DSL a w domu kabel więc mam pojęcie. Ciekawe, ile płacisz za DSL-a? 199 zł/ 2 mega - tyle to kosztuje w TEPSIE bez żadnych bajejów w standardzie!. Ja mam w domu kablówkę DO 4 mega, a w godz. 22-12 (12 dnia następnego a nie 24-ta) - DO 10 mega i wierz mi, że zawsze mam 2-4 mega w dzień ale już po południu, od 16tej 18-tej 6-8 mega śmiga cały czas! I to za 89 zł! W tepsie za 6-megowego DSL-a to trzeba zapłacić krocie!

~Gość

22-11-2008 11:50

Jaki problem? Jesli TPSA nie chce placic nalozonych na nia kar. To UKE w takim wypadku powinna zajac poprzez komornika jakies fragmenty infrastruktury TPSA i odsprzedac je konkurencji (np. Netii) po cenie nalozonej na nia kary.

Mamba

21-11-2008 23:18

Ja mam neostrade od 4 lat i nigdy nie mialem zadnych problemow z usługa. Wiec zlego slowa na tpsa nie moge powiedziec.

SEW910i

21-11-2008 22:00

No i znowu abonenci zapłacą karę. I za co? dlaczego między innymi i ja muszę zapłacić karę choć nic nie zrobiłem złego?!

DA

21-11-2008 21:23

Qbar. Ty jesteś naćpany, czy rzeczywiście masz tak nikłe pojęcie o rynku internetu szerokopasmowego? Każda osiedlowa kablówka oparta na kablu a nie łączach radiowych jest o niebo lepsza od Neostrady!! Miałem już pięciu dostawców internetu (w różnych lokalizacjach) i najgorzej wypadała Tepsa. Takie mam doświadczenia, więc trudno mi zgodzić się z twoimi tezami.

Qbar

21-11-2008 20:50

A mój DSL w TPsie i tak jest najlepszą usługą dostępu do internetu w tym sektorze cenowym. Zero przestojów łącze sprawne 365/365 dni w roku i zawsze mam taki transfer za jaki płace. Korzystałem z Netii i miałem wieczne problemy. Viva TPSA O sieciach kablówkowych, osiedlowych i innych cudach nie warto wspominać.

Monika

21-11-2008 19:00

Kary karami a i tak to nic nie da. Co z tego że narzuca się TP olbrzymie kwoty do zapłaty jak i tak sobie na to gwizdają. W Polsce potrzebne jest prawo które wyegzekwuje od firm narzucone im kary i zaciśnie pętlę na szyi osobie która odpowiedzialna jest za spółkę. Póki co dla TP jak i wielu innych firm mówienie o karach jest dla nich sprawą marginalną.

Polecane

PC World z prezentem!

Tak, zamawiam 12 wydań PC World po 14,09 zł każde (zamiast 19,90 zł) od numeru 6/2012.
Dodatkowo program Panda Antyvirus Pro 2012,
chroniący aż 3 komputery, dostanę za darmo.

PC World 6/2012
Nowy numer PC World 6/2011
Razem: 169


  • Z darmową wysyłką
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

Pobierz bezpłatnego e-booka

20 lat polskiej sieci
Ebook 20 lat polskiej sieci to kompletna charakterystyka polskiego internetu (oraz polskiego internauty). Odpowiadamy na pytanie, jak wygląda nasz kraj na tle bliższych i dalszych europejskich sąsiadów pod względem popularyzacji szerokopasmowych łączy internetowych i rynku mobilnego. Wymieniamy również wady i zalety korzystania z bezpłatnych punktów dostępowych.
Jeśli chcesz otrzymać darmowego e-booka, wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci go natychmiast!
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »