Nowe Allegro: Podróż z przygodami

12 maja światło dzienne ujrzała nowa wersja największego serwisu e-commerce w Polsce. Mimo, iż przygotowanie odmienionego Allegro.pl zostało poprzedzone badaniami usability, strona nie ustrzegła się błędów. Zapytani przez InternetStandard.pl eksperci, zarzucają nowej wersji m.in. brak spójnej wizji, słabą hierarchię informacji, toporność zastosowanych elementów. A w szczególności mało atrakcyjny wygląd.


Jarosław Rzepecki, Head of AI Department, Hypermedia
Nowe allegro zaskakuje! Fora specjalistyczne się gotują. Większość opinii jest zdecydowanie negatywna, gdyż layout jest brzydki. Można odnieść wrażenie, że ktoś omyłkowo potraktował schemat architektury informacji jako finalny wygląd strony. Czyżby kryzys dopadł Allegro, które zostało zmuszone przeprowadzić redukcję kadr i dział graficzny został w 100% zwolniony? W projekcie zostały uwzględnione potrzeby starszych użytkowników, którzy oczekują większych czcionek i lepszej przejrzystości. Być może użyteczność przez to wzrosła, ale nie wiadomo czemu założono, że osoby po czterdziestce nie mają kompletnie żadnych oczekiwań estetycznych. Architektura informacji i funkcjonalności uległy tylko drobnym modyfikacjom. Pojawiły się nowe moduły jak "Ostatnio oglądane", menu w "Moim allegro" zostało lekko zmodernizowane, ale to wszystko kosmetyka AI, więc nowa strona to głównie szokujący layout, który sprawia fatalne wrażenie. Szkoda, że tak wielki gracz nie przeprowadził badań opinii tego projektu przed jego wdrożeniem albo kompletnie zignorował wyniki. Nowe wersje największych portali zawsze są kontrowersyjne i wzbudzają falę negatywnych opinii, ale uważam to za najgorsze odświeżenie ważnego serwisu w polskim Internecie ostatnich lat.

Piotr Jardanowski i Wojciech Chojnacki, Symetria
Podróż z wieloma przygodami


W przypadku serwisów takich jak Allegro.pl jakiekolwiek zmiany są bardzo trudne do wprowadzenia i wymagają wiele odwagi ze strony projektantów.

Praktycznie na samym początku można założyć, że pierwsze wrażenie wielu użytkowników będzie negatywne, co wiąże sie z obaleniem tego co znane, lubiane, akceptowane i wyuczone.

Allegro prezentując nową szatę graficzną na pewno chciało ocieplić swój surowy wygląd: cieplejsze barwy, zaokrąglenia, wiele "ładnych" elementów. Nowa szata graficzna jest zaproszeniem do wspólnej, miłej i przyjemnej "podróży" po serwisie. Niestety już po pierwszych chwilach widać, że jest to podróż z przygodami i to często trudnymi.

Na stronie głównej uwagę zwraca centralnie zamieszczony duży boks z produktami. Zaskakuje jednak niekonwencjonalny mechanizm, który nie przewija sam poszczególnych podstron, ale wymaga od użytkownika zauważenia nawigacji w prawej dolnej części i samodzielnej zmiany. W niektórych momentach mechanizm przysłania część zdjęć i napisów, co nie jest zbyt estetyczne. Zamieszczenie na stronie głównej obszaru "promowane przedmioty" wydaje się dość zaskakujące, biorąc pod uwagę, że nawet na ekranie 1280x1024 znajduje się on poniżej "linii zanurzenia".Bardzo słabo widoczne są napisy w nagłówkach.

Zastosowano niski kontrast pomiędzy kolorem czcionek, a kolorem tła. Skutkuje to koniecznością wytężania wzroku w licznych momentach, a przy dłuższej pracy z serwisem zmęczeniem i bólem oczu.

Po opuszczeniu strony głównej na użytkownika czeka jeszcze więcej"przygód":

- w serwisie nie ma spójnej wizji, czego dowodem mogą być chociażby 3 różne rodzaje menu lewostronnego w zależności od miejsca przebywania. Użytkownik odnosi wrażenie, jakby każda część serwisu była zupełnie odrębną jednostką, tylko przypadkowo wchodzącą w skład serwisu Allegro,

- "źródłem życia" serwisu są aukcje - o czym wydają sie zapominać autorzy nowej koncepcji. Obecnie stronę prezentowania aukcji skonstruowano w sposób, który odciąga uwagę od ofert, a skupia na nawigacji i promocji Ceneo. Przy dwóch najpopularniejszych rozdzielczościach 1280x1024 i 1024 x 768 bez przewinięcia ekranu widać odpowiednio 6 i 3 licytowane przedmioty. Dodatkowo elementy nawigacyjne wydają się przyciągać więcej uwagi niż "treść" serwisu, co nie miało miejsca w poprzedniej wersji serwisu.

- wyszukiwarka, która zawsze znajdowała się tuż nad listą wyników wyszukiwania, obecnie została odsunięta przez szeroki pasek Ceneo, co utrudnia korzystanie z niej, a czasami trzeba jej po prostu od nowa szukać. Co gorsza na zarówno na belce z polem wyszukiwania, jak i pasku Ceneo znajduje się ogromna ilość zbędnego, pustego miejsca,

- dodatkowo w serwisie występują zróżnicowane komunikaty, które nie są usystematyzowane. Przykładowo zielony komunikat oznacza zarówno informację na jakiś temat, jak i wskazówkę o braku wyników wyszukiwania. Pole z wykrzyknikiem jest czasami zielone, a czasami czerwone.

Informowanie o błędach w formularzu raz jest wyraźne, centralnie zamieszczone i oznaczone kolorem czerwonym, a raz żółte wyrównane do lewej strony.

Podsumowując:

Każdy serwis musi przejść co jakiś czas zmianę, aby podążać z duchem czasu. Nasuwa się jednak pytanie, czy zmiany wprowadzone na Allegro faktycznie z tym duchem podążają. Wydaje się, że można było lepiej przemyśleć wprowadzone rozwiązania i bardziej je dopracować. Pozytywne jest to, że Allegro nie zrobiło rewolucji, co oznacza, że niezależnie od efektów prac, większość użytkowników poradzi sobie z wykonaniem wszelkich czynności, a z czasem dotrze do końca "podróży" - oby szczęśliwie.

Dominik Cymer, dyrektor kreatywny Netizens
Jak widzę "tiuning" Allegro.pl dotyczy przede wszystkim strony głównej i identyfikacji. Kluczową zmianą jest zmiana logotypu.
Na plus oceniam dążenie jego autorów do znalezienia bardziej indywidualnego dla Allegro liternictwa przy jednoczesnym zachowaniu wypracowanego dotąd charakteru. W przypadku całościowej oceny layout'u minusem jest poziom jego elementów - są niewysmakowane, dość toporne, jakby wybrane z pierwszych prób graficznych. Nie chodzi o to żeby je bardziej urozmaicać ale aby idąc według obranego kierunku odnaleźć lepszą jakość. Doceniam jednak dążenie do prostoty.

Paweł Haltof, YUUX
Optymalizacja użyteczności Allegro.pl to spore wydarzenie ze względu na skalę popularności tego portalu.

Na nowym Allegro widać dużą zmianę w komunikacji. Na pierwszej stronie znacznie intensywniej prezentowane są produkty, a szary i pomarańczowy kolor zawładnął nagłówkami. W efekcie strona straciła miłą i miękką komunikację. Nowe heurystyki prowadzące do najbardziej znanych miejsc w portalu, stanowią raczej utrudnienie, gdyż znikają poza stroną główną. Samo główne menu wydaje się za długie i przeczy obecnym tendencjom na skracanie i grupowanie informacji. Sporym błędem menu głównego jest brak oznaczenia miejsca w serwisie, na którym przebywam. Pomimo kliknięcia w "szukaj" menu się nie zmieni.

Dla użytkowników odwiedzających Allegro kluczowe są "małe" funkcjonalności, które usprawniają drogę odnajdywania produktu do zakupu. Użyteczne elementy serwisu to przeglądanie widoku kafelków i sortowania oraz zakładki "kup teraz" i aukcji. Pewnym dyskomfortem jest dostępność stopki, która zanika na podstronach, jako rozwijane menu, a na stronie głównej jest rozwinięta.

Zmiany w panelach dla zalogowanych użytkowników były koniecznością, gdyż poprzednie nie spełniały swojej funkcji nawigacyjnej. Obecne zakładki są znacznie czytelniejsze i łatwiejsze w użyciu. Wydaje mi się, że same użyteczności poszły w dobrym kierunku, choć ich wizualizacja jest za słaba. Brak w niej wyrazistej komunikacji i skupienia się na zawartości zamiast na nagłówkach sekcji. Brakuje mi też skupienia się na takich funkcjach, które prezentują tylko najpopularniejsze elementy z menu czy najpopularniejsze funkcje. W Allegro wszystko mamy zaprezentowane jednocześnie, bez hierarchii i ukrywania mało używanych elementów.

Zdecydowanie zabrakło mi silniejszego hierarchizowania informacji. Niektóre są przecież kluczowe - jak np. aktualna cena i czas do końca aukcji. Wszystkie interfejsy pozostały właściwie niezmienione. Nadal są zawieszone w tabelkach. Przyszłość interfejsu Allegro wzorowałbym na Google Analitics, gdzie już na pierwszy rzut oka widać istotne elementy statystyk i najistotniejsze dane.

Oryginalny tekst został opublikowany na www.internetstandard.pl
Ocena:
Twoja ocena:

Komentarze (28)

~czystka

24-04-2010 12:01

Znikła opcja długich stron, teraz przeglądanie większej liczby przedmiotów jest upierdliwe ...

nick...

09-07-2011 06:40

Wow, this is in every repsect what I needed to know.

nick...

06-07-2011 14:07

No more s***. All posts of this qauilty from now on

nick...

05-07-2011 12:50

That's really thinknig out of the box. Thanks!

wyl

29-08-2009 10:21

Uważam, że kastracja wyszukiwarki allegro (brak możliwości wyszukiwania "NOWE" - w sensie art. fabr. nowe) to skandal

esse

13-05-2009 22:56

jesli bym kupił promowane linki na allegro to poczułbym się oszukany widząc nowy układ strony głównej. Zgodzę się że to jeden z gorszych redesignów ostatnich lat a może i w ogole najgorszy od zarania polskiego internetu,.

Rabbeat

13-05-2009 19:13

Usability to chyba również badanie dostępności strony np. dla osób niewidomych. Tymczasem w nowej wersji strony zniknęła mi informacja czytana przez screenreader czy cena przedmiotu na liscie to Kup Teraz! czy licytacja co jest dość uciążliwe bo muszę teraz wchodzic w każdą aukcję by to sprawdzić. Nie popisali się projektanci oj nie popisali!!!

nick...

08-07-2011 07:04

Knocked my socks off with knwoledge!

Minlove

09-05-2012 02:29

Przepraszam, źle się wyraziłem. Chodzi po prstou o konwertera calibre, ktf3rego można odpalać też z linii poleceń (np. ebook-convert.exe), tak więc proces da się zautomatyzować.

nick...

06-07-2011 14:39

Glad I've fnially found something I agree with!

nick...

06-07-2011 05:29

And I thought I was the sensible one. Thanks for stentig me straight.

ja

13-05-2009 18:04

Zobaczcie jak ta strona (Internet Standard) jest brzydka, layout nie zmieniany od jakichś 7 lat. Tak samo IDG. Niby portale o IT a strony mają "przedpotopowe". Menu fatalne, układ informacji fatalny, grafiki okropne. Zróbcie coś z tym, bo naprawdę niemiło się na to patrzy. Do IDG się już jakoś przyzwyczaiłem, ponieważ bywam tam codziennie (chociaż jest naprawdę brzydkie, to informację są rzetelne - to mnie przy nich trzyma), ale jak wszedłem tutaj to aż mnie odrzuciło! Niby nazwa "Internet Standard", a 320 błędów w walidatorze HTML W3C!!! I jeszcze ta grafika... Naprawdę pójdźcie w ślady czołowych polskich portali (np. Onet.pl) i zmieńcie ten layout.

wk

13-05-2009 15:36

No Google! To dobry moment na wprowadzenie dawnego Froggle + gCheckout do Polski!

nick...

08-07-2011 04:47

Good point. I hadn't touhhgt about it quite that way. :)

nick...

06-07-2011 14:10

This is eaxctly what I was looking for. Thanks for writing!

nick...

05-07-2011 14:57

I'll try to put this to good use immeidately.

FunF33l

13-05-2009 14:22

Kolorystyka mi się podoba. Na pewno ładniejsza niż eBay''owa która wygląda na robioną przez daltonistów :>. Jednak wszystko jest zbyt duże. Po pomniejszeniu w Firefoxie stronka jest idealna. Powinni wszystko zmniejszyć.

adio

13-05-2009 12:24

Allegro założyło, ze każdy allegrowicz jest niedowidzący lub ma problemy ze wzrokiem, bo rozmiar nowego portalu nie mieści się na ekranie. Menu, paski i upiększacze zajmują niepotrzebnie miejsce i zasłaniają to co jest najważniejsze AUKCJE I PRODUKTY. W panelu sprzedaży także boczny pasek zajmuje 1/3 ekranu, co utrudnia nawigację

ppp

13-05-2009 12:15

allegro zawsze sciagalo design i pomysly z eBaya i tak jest w tym przypadku, caly layout srony glownej bazuje na ebayu. kolory sami wymyslili i spaprali sprawe, pozycji lidera i tak to w zaden sposob nie zmieni wiec za tydzien bedzie cicho o zmianach wygladu allegro

nick...

12-05-2012 09:07

If you wish to have external frcoes acting upon the projectile (comet, missile, ) you can give the object momentum. It may be heading down, but when the player's ship is to the left, apply a force toward the player. The momentum will be strong enough that the projectile will lean toward the player without actually homing in on them directly. It gives the projectile a natural curve without any jerky course alterations.

Binod

10-05-2012 05:01

Hey man, I appreciate Your tartoiuls alot. I have a half-term task to create a 2D game and Your works done here is really helpful for me.About the keyboard, I was wondering how to ged rid of the short lag when pushing 2nd button. I mean, when we hold down right arrow and during movement push e.g. upper arrow, the movement is not continuous, the squere stops for a moment. Will it be enought just to make our event depend on timer and FPS?

ja

13-05-2009 10:50

rzygi. liternictwo logo "pozyczone" od xeroxa. zenada.

blad

13-05-2009 10:28

przyznaję się ze na łamach IS chwaliłem projekt ale gdy zobaczyłem jak to wyglada w realu to niestety musze przyznać się do błędu.... wyszło źle. Co nie znaczy ze allegro padnie :) ale jest taki mały niesmak.

nick...

09-07-2011 04:36

To think, I was confused a miutne ago.

nick...

06-07-2011 13:57

Super jazzed about getnitg that know-how.

nick...

05-07-2011 13:22

Thanks for the isnihgt. It brings light into the dark!

Rogi

13-05-2009 10:18

Mi się podoba, chociaż czcionki i odstępmy między niektórymi linia są za duże, szczególnie na dole. Za miesiąc nikt już nie będzie o tym pamiętał, a przy następnej zmianie będą mówić, że poprzedni layout był najlepszy.

Xavery

13-05-2009 09:59

Wczoraj wszedłem na allegro i mnie zamurowało, strona wygląda jak kiepski szablon. Może to kwestia przyzwyczajenia, ale było by wskazane, aby użytkownik mógł się przełączyć na stary wygląd. Tłumaczenie że więsze czcionki są ukłonem w stronę starszych osób jest zwyczajnei głupie, można to było załatwić inaczej. Czekam na zmianę tego koszmarka.

Polecane

PC World z prezentem!

Tak, zamawiam 12 wydań PC World po 14,09 zł każde (zamiast 19,90 zł) od numeru 6/2012.
Dodatkowo program Panda Antyvirus Pro 2012,
chroniący aż 3 komputery, dostanę za darmo.

PC World 6/2012
Nowy numer PC World 6/2011
Razem: 169


  • Z darmową wysyłką
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

Pobierz bezpłatnego e-booka

20 lat polskiej sieci
Ebook 20 lat polskiej sieci to kompletna charakterystyka polskiego internetu (oraz polskiego internauty). Odpowiadamy na pytanie, jak wygląda nasz kraj na tle bliższych i dalszych europejskich sąsiadów pod względem popularyzacji szerokopasmowych łączy internetowych i rynku mobilnego. Wymieniamy również wady i zalety korzystania z bezpłatnych punktów dostępowych.
Jeśli chcesz otrzymać darmowego e-booka, wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci go natychmiast!
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »