Laptopy Apple bardziej zawodne niż Asus, Toshiba i Sony

Laptopy marki Apple są bardziej zawodne niż konkurencyjne i tańsze produkty firm takich jak Asus, Toshiba czy Sony - wynika z analiz SquareTrade, która przeanalizowała ponad 30 tys. zgłoszeń gwarancyjnych od swoich klientów. Badania wykazały również, że netbooki są o 20% bardziej zawodnym sprzętem niż pozostałe urządzania przenośne.
SquareTrade, zajmująca się dystrybucją i naprawą komputerów przenośnych, opublikowała raport dotyczący awaryjności notebooków. Z dokumentu wynika, że najbardziej niezawodny sprzęt oferuje Asus, Toshiba i Sony. Ciekawostką jest, że na czwartym miejscu znalazło się Apple, które uznawane

SquareTrade przeanalizowała 30 tys. zgłoszeń gwarancyjnych nadesłanych przez użytkowników nowych komputerów przenośnych (do trzech lat). Firma wytypowała 3 tysiące laptopów każdego z 9 producentów i prześledziła jego żywotność.

Wyniki szokują: okazało się, że w ciągu 35 miesięcy od zakupu co trzeci klient zgłosił swój komputer do naprawy (31% osób). Dwie trzecie osób natomiast (20,4%) reklamowało produkcyjną wadę sprzętu. Tylko 10,6% osób twierdziło natomiast, że przyczyniło się do awarii swojego urządzenia.

Z zestawienia wynika, że Asus z wynikiem poniżej 10% zwrotów w pierwszych 2 latach użytkowania i 15,6% w trzecim roku użytkowania oferuje najbardziej niezawodne komputery przenośne. Na drugim miejscu znalazła się Toshiba z wynikiem poniżej 10% w 2 roku i 15.7% w trzecim po zakupie:

Awaryjność laptopów - producenciKliknij, aby powiększyćAwaryjność laptopów - producenci

"Apple w połowie stawki nie jest żadnym zaskoczeniem. Niespodzianką jest za to ASUS, który - jak okazało się z naszej analizy - oferuje najmniej awaryjny sprzęte"- powiedział wiceprezes marketingu w SquareTrade.

Z raportu SquareTrade wynika, że netbooki cechują się o 23% większą awaryjnością niż klasyczne laptopy oferowane w cenach 400-1000 dolarów. Awaryjność jest też aż o 38% większa przy zestawieniu z laptopami kosztującymi powyżej tysiąca złotych. "Do trzech lat po zakupie połowa klientów korzystających z netbooków zgłosi jakąś wadę sprzętu" - czytamy w raporcie SquareTrade. Firma dodaje jednak, że trudno jej badać ten rynek - netbooki są bowiem produktem stosunkowo nowym, a na listach sprzedaży dominują marki ASUS i Acer.

Pełen raport: SquareTrade Research: Nearly 1 in 3 Laptops fail over 3 years. An analysis of reported laptop failures from malfunctions and accidental damage.
Tagi: Asus, toshiba, sony, acer, laptop, netbook, awaria laptop, awaria netbook, laptopy awaryjność, hp, awaryjność laptopów
Oryginalny tekst został opublikowany na www.idg.pl
Ocena:
Twoja ocena:

Komentarze (23)

~gość

06-12-2009 16:04

ramones69: Uwolnić Max OSX na inne kompy? Przecież o to chodzi, że on jest przygotowywany pod konkretne konfiguracje Apple. Dzięki temu jest bardziej stabilny i niezawodny.

Przemko

28-11-2009 13:09

kw ma wiele racji. Statystycznie każdy z nas ma 1 pierś ;). Pokazywanie tego typu tabelek bez dodatkowych analiz to robienie wody z mózgu. Mam zarówno sprzęt Asusa jak i Maca. Asusa nie dałem do serwisu mimo lekkiej usterki, a Maca jak tylko coś bedzie nie tak, to polece by mi naprawili. Dodatkowo kto poleci naprawiać sprzęt który 2 latach jest wart 30% swojej wartości (np z 3000zł na 1000zł) a naprawa bedzię kosztować 50% obecnej wartości? Maki tak szybko się nie starzeją stąd pewnie częściej trafiają do serwisu. Jeśli jest wiecej z takim podejściem jak ja, to statystyki na pewno nie mówią prawdy i to o gruby procent.

majkel

19-11-2009 16:59

IRO albo kłamiesz albo jesteś masochistą do n-tej potęgi . System apple na nieautoryzowanym sprzęcie jest tak stabilny jak pozycja LOTUS wykonywana przez 80-dziesięciolatka po zawale i z osteoporozą. Wiem bo sam się bawiłem ale lepiej kupić apple i bawić się na max niż zainstalować i nie mieć głosu, wifi , sterów do chipsetu i zwieszki co 20 minut...

kw

19-11-2009 14:53

Zawsze się wkur**iam jak widzę tego typu zestawienia... dlaczego ? Bo ktoś kto zbierał te dane nawet nie zechciał ich przeanalizować... Rozważmy dwie osoby: -biznesmen – laptopa używa 10h/dziennie, dużo ruchu. Laptopa ma po to, aby go używać - nie przejmuje się, nawet jak czasem rozleje mu się kawa... jaki laptop ? Apple, -licealista, wydał ostatnią kasę na laptopa, oczywiście taniego Asusa.. z laptopem obchodzi się jak z jajkiem... Dlaczego laptop Asus-a jest mniej awaryjny od Maca ? Na pewno dlatego, że Apple jest do kitu...

weler

19-11-2009 14:00

6 Asusów - jeden martwy i popękana obudowa, 1 popękana obudowa, 1 wyjący wiatrak, 1 czasami wiatrak chrobocze. Modele 3szt F3SC i 3szt F5R.

code

19-11-2009 08:56

Ramones: trochę Cię poniosło. Apple nie sprzedaje systemów operacyjnych, tylko aktualizacje. W przypadku Snow Leo jest to 120zł. Nie wiem, skąd wziąłeś podawany 1k zł. Jeśli mówimy o Apple monopolista, to zgodnie z definicją pwn i Wiki, Apple jest monopolistą w oferowaniu domyślnego systemu na komputery Apple. W żadnym innym. Rozciąganie tego na cały rynek - tak, jak to zrobiłeś, jest błędem. Jak Tobie żal, że Apple ma drogie komputery proponuję poszukać używanych, na pewno będą się doskonale sprawować.

me

19-11-2009 08:41

IRO... a kupiles przynajmniej w ciagu ostatnich 3 lat ( to beda 3 OSy: 10.4; 10.5; 10.6), ktoras z licencji (niezaleznie od tego czy system postawiony na pc byl by legalny czy nie) czy PIRACISZ na dobre? Ja uzywam maca od 2001 roku, bylo wiele stacjonarnych, wiele mobilnych urzadzen i jakos nigdy problemow nie do przejscia nie mialem(serwis oczywiscie 2 razy byl ale usterki naprawiano - 2x na 8 lat) a zmieniam sprzet srednio raz w roku (desktop i laptop).... nie wiem do czego uzywales tego sprzetu, i co z jakoscia apple jest nie tak Twoim zdaniem.... tak czy inaczej CHWALENIE SIE PIRACENIEM jest zalosne a gadki typu uwolnic system... to kupie..... srutututu a swistak....

IRO

19-11-2009 07:25

Apple zawsze miało ambicje być "wyższą średnią półką", a jak widać po tym rankingu jakość ich sprzętu sukcesywnie się pogarsza. Od 3 lat korzystam z OSX na PC, bo mam dość niespodzianek sprzętowych Apple. Jeśli nie chcą udostępniać oficjalnie swojego Leo innym, to niech zadbają o mniejszą awaryjność swoich produktów! Ja już się z maków wyleczyłem.

majkel

19-11-2009 03:36

ramones - stwierdzam to definitywnie - twoja inteligencja jest równa krowie po trepanacji czaszki i usunięciu lewego płata czołowego. STARY ty nie masz o niczym pojęcia . Piszesz takie głupoty, że czytać się nie chce "SYF" - ty korzystałeś z tego systemu jakim jest MAC OS ? Wiem, że nie - jak cię nie stać to siedź cicho a nie jak pies ogrodnika... Apple dzięki Bogu nigdy nie uwolni systemu na badziewne PC-ty i ma racje. System jest pisany pod konkretny sprzęt dlatego jest taki dobry , nie ma praktycznie wirusów, nie ma zawieszania , czekania, ładowania , efektu "Visty".. "Maki" są świetne...Czy kiedyś to do ciebie dotrze - myślę że nie ;D

Blackswift

18-11-2009 23:56

shaman32 - Microsoft wcale nie ma monopolu na notebookach bo jest wiele modeli bez systemu, kilkadziesiąt z Linuksem, kilka z OpenSolarisem i do tego MacBooki z Mac OSem. Wybór należy do kupującego.

Blackswift

18-11-2009 23:52

ramones69 - nie pisz bzdur, bo Apple nie jest żadnym monopolistą. Jedynie konkurentem dla producentów pecetów i komórek. A 1000 zł to kasuje Microsoft za Windowsa 7.

sin - ekspert

18-11-2009 21:45

uuubuhahaha ! apple sconczylo sie po zdradzie PowerPC ! precz z przygnilym jablkiem !

pepe

18-11-2009 20:55

Dyskusja z ramonesem jest równie bezsensowna jak kopanie się z osłem. Zero wiedzy, zero logiki, 100% frustracji zżeranego zazdrością łyndołsiarza, do tego koszmarne gwałty na mowie ojczystej. Troll w najgorszym wydaniu. SquareTrade to firma sprzedająca naiwniakom różnego rodzaju "rozszerzone" gwarancje na sprzęt elektroniczny kupowany w internecie, a ich badanie awaryjności sprzętu jest tak wiarygodne, jak prognoza akwizytora funduszu emerytalnego co do wysokości naszej emerytury.

shaman32

18-11-2009 20:50

@ramones Ludzie nie wybierają M$, bo chcą tylko muszą. Większość programów do firm pisanych jest pod widne, nie wspominając o grach. Przeciętny użytkownik komputera nie wie, że istnieją alternatywy (mówię to na przykładzie rodziny i znajomych ;p). Każdy komputer stacjonarny kupiony w sklepie ma windowsa na pokładzie, zazwyczaj nielegalnego. Z lapkami jest już inaczej, mają wgrany produkt microsoftu - i to jest monopol. Jestem zwolennikiem apple i linuksa! @ViSiR zgadzam się, @me dobre, apropo fajny nick (koza: meeee)

Adam

18-11-2009 20:28

W naszej firmie jest używanych czterysta kilkadziesiąt laptopów (różne modele, w różnym wieku). Kiedyś koledzy zrobili analizę awaryjności i okazało się że najgorsze były Toshiby i Fujitsu-Siemens, a najlepsze Compaqi i IBM''y. Jabłuszka uplasowały się gdzieś po środku stawki (jest ich około 30 szt.)

ViSiR

18-11-2009 20:25

w kwestii sprzętu i OS-a jestem przeciwny "uwalnianiu" kodu dla innych producentów, a dlaczego? Z bardzo prostej przyczyny. Wolę garnitur szyty na miarę (czyt. OS dla komputera) niż wszystko dla wszystkich. Wiąże się to z brakiem kompatybilności komponentów komputera. Pamięć nie pasuje do grafiki, ta z kolei nie ''gra'' z mostkiem... można długo wymieniać. Lepiej już niech producent sprzętu opublikuje swoją (dopasowaną) dystrybucję UX-a (wszakże MacOS to nic innego jak tylko BSD) i będzie git :). Tylko kto to kupi, albo inaczej jak długo taki system pobędzie na laptopie ? :)

ramones69

18-11-2009 20:13

@"Letis"IP: 85.222.20.148 Monopolista to firma która w zapisach ma wygodne dla siebie zapisy handlowe i takie ma właśnie Apple. MS to pikuś mały przy monopolistycznych zapisach dla Apple i nie dopuszczaniu konkurencji do swoich produktów. KE przymyka chwilowo oko na Apple i jego nie uczciwe praktyki wobec uzytkowników, ale wszystko do czasu... a to że MS ma 95% uzytkowników to nie oznacza monpolisty w czasie wolnego wyboru OS i sprzętu dla niego. To że ludzie wolą kupić BMW to nie znaczy że BMW to monopolista... więc doucz się dziecko i nie myl pojęcia monopolu i zapisów ochronnych dla kogoś z wolnym wyborem konfiguracji laptopów-marek i OS Doucz się prawa i zapisów kim jest monopolista, a twoje info. z netu jest dla gamoni i nieuków i dawno nie zmieniane. Apple jako monopolista hemogonista faktycznie nie uwalnia systemu i zmusza do kupowania macbook z OSX. TO JEST DZIECKO MONOPOLISTA I UKŁAD NA BRAK WYBORU i musisz kupić macbook z OSX lub iPhone z OS tylko u nich i od nich. Nikomu nie pozwalają instalować systemu, a jak nawet kupisz system legalnie za 1000zł w sklepie, to i tak bedzie pirat i nie legalny jak zainstalujesz sobie sam na innej maszynie niż Apple.:D O innych przekrętach i zapisach korzystnych tylko dla apple znajdziesz w US bo tam Appple nieżle kosi kasę tylko dla siebie za wszystko łacznie w zmowie z operatorem AT&T. Zanim bzdury napiszesz to doucz się i nie troluj dalej...

me

18-11-2009 19:27

a co to za firma? i kto oddaje do niej sprzet apple? apple ma wlasny serwis wiec dziwne wydaja sie byc te informacje.... czyzby sami kupowali i serwisowali u siebie te komputery? i co to jest za proba na 30tys. sztuk sprzetu, ktorego sprzedaz idzie w milionach sztuk? ramones - ciebie chyba ponioslo 1. nie na temat, 2. zawiewa "inkwizycyjnym" fanatyzmem.... wez se M$ 7 pod pache i biegnij na wies nawracac krzykiem i pala biednych macowcow... nieswiadomych, ze wpadli w marketingowe sidla monopolisty::D:D:D

Gość

18-11-2009 18:27

stan: nieprawda od kilku lat Apple ma coraz więszą tandentę, jedzie na drogiej marce, pozorach i marketingu - to się mu kończy. Co do HP czy Della czy Acer to te firmy w tym segmencie planowo i świadomie dają zamierzoną tandetę dostosowaną do typowego realnego i masowego odbiorcy z rynków wschodzących i środkow-wschodnio-europejskich - wg swoich badań i wyobrażeń zarządu. Jednak w segmencie droższych notbooków już tak nie jest i HP proponuje zwykle ponadprzeciętne modele (w odrużnieniu od segmentu tanich gdzie propnuje prawie wyłącznie niestabilny szmelc).

Letis

18-11-2009 18:19

Od kiedy Apple ze swoim systemem to monopolista? Proponuję sprawdzić w wikipedii hasło "monopolista" Apple ma wg ostatnich badań ma 4,9% rynku OS. 88% należy do MS

Mik

18-11-2009 18:17

Różnice w pierwszych kilku z czołówki minimalne. Chyba zgodne z odczuciami użytkowników i pracowników IT. A życiu nie kupiłbym Acera czy HP.

stan

18-11-2009 17:56

nikt cie nie zmusza do kupowania sprzetu apple''a, tu jest mowa o sprzecie a nie o programie, poza tym i tak lepiej wypada niz uwazany za dobry sprzet della czy hp.

ramones69

18-11-2009 17:27

Macbook Apple z OSX to syf i zabawka dla fanboys... Już dawno napisałem aby monopolista Apple i jego guru S.J. uwolnił system uczciwie na inne laptopy producentów, to zobaczymy prawdę o tym systemie co jest wart praktycznie, bez kombinowania i zmuszania wszystkich do kupowania szmelcu macbook z OSX gdzie jest dopracowany do jednej starej konfiguracji... Pozdrawiam...

Polecane

PC World z prezentem!

Tak, zamawiam 12 wydań PC World po 14,09 zł każde (zamiast 19,90 zł) od numeru 6/2012.
Dodatkowo program Panda Antyvirus Pro 2012,
chroniący aż 3 komputery, dostanę za darmo.

PC World 6/2012
Nowy numer PC World 6/2011
Razem: 169


  • Z darmową wysyłką
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

Pobierz bezpłatnego e-booka

20 lat polskiej sieci
Ebook 20 lat polskiej sieci to kompletna charakterystyka polskiego internetu (oraz polskiego internauty). Odpowiadamy na pytanie, jak wygląda nasz kraj na tle bliższych i dalszych europejskich sąsiadów pod względem popularyzacji szerokopasmowych łączy internetowych i rynku mobilnego. Wymieniamy również wady i zalety korzystania z bezpłatnych punktów dostępowych.
Jeśli chcesz otrzymać darmowego e-booka, wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci go natychmiast!
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »