Samsung zwraca kasę (i zbiera dane osobowe)

Samsung to oszuści. Wysłałem zgłoszenie po zwrot kasy i dostałem figę z makiem. Na dwa dni przed końcem promocji zadzwoniła do mnie miła pani i powiedziała że do zgłoszenia nie dołączyłem dowodu zakupu. Ponieważ byłem pewny że taki dokument dołączyłem, bo kserowałem go bezpośredni przed wysłaniem listu byłem lekko zaskoczony, ale wysłałem powtórnie. Po długich przepychankach dostałem informacje żebym się wypchał bo komplet dokumentów dotarł po terminie. Czyli 500 zł = jeden stracony klient. Pozostałym radzę mieć się na baczności, bo jeżeli oszukują w jednej sprawie jest duże prawdopodobieństwo że oszukają wteż w innej.

re manonfire: "Poza tym Samsung ma naprawdę dobry i przyjazny serwis" hm... z pewnością nie masz na myśli oficjalnego serwisu na Polskę, znanego pod nazwą "Telmark". Nie mają nic wspólnego z dobrem i przyjaznością. To najgorsza szemrana firemka na polskim rynku spośród wszystkich serwisów autoryzowanych. Informacje o ich działalności można znaleźć na necie.

Nie działa mi program MagicTune na monitorze Samsunga. Dziady nie potrafią zrobić porządnego programu, tylko wypuszczają gniota.

@max Od wielu lat używam dysków Samsunga - zero problemów. Ciche, szybkie, chłodne. Monitora CRT SyncNMaster 700IFT też, póki nie padnie, nie zamienię na żadne LCD. Dla porównania - wiele wcześniejszych lat ufałem bezgranicznie Seagate, ale ich produkty są coraz gorsze. Poza tym Samsung ma naprawdę dobry i przyjazny serwis i infolinię - chcąc kupić drukarkę zadzwoniłem do Samsunga, bo chciałem mieć pewność, że zadziała pod Linuksem, to zamiast dać mi jakąś wymijającą odpowiedź połączyli mnie z głównym inżynierem w firmie, który udzielił mi kompleksowej informacji warz z instrukcją zainstalowania driverów.To naprawdę było miłe doświadczenie - zwykły end user potraktowany jak niemalże szef dużej korporacji. Od tamtej pory Samsung wskoczył u mnie na jedną z wyższych pozycji, jeśli chodzi o producentów sprzętu komputerowego.

Zwrot gotówki oznacza tyle, że telewizory są przepłacane o 500 zł, bo po zwrocie i tak musi się firmie opłacić. Samsung kojarzy mi się z kiczem. Kiedyś miałem magnetowid samsunga, który się psuł bez żadnego powodu, mój znajomy miał tv kineskopowy samsunga, który się zepsuł po roku, znajomej niedawno telefon samsunga przestał działać a naprawa jest zbyt droga żeby była opłacalna. Samsung to koreńska badziew tak samo jak daewoo (szczególnie matiz, hehe). Nie życzę nawet najgorszemu wrogowi mieć sprzęt tej tandetnej firmy.

Też mam złe doświadczenie z Szajsungami. Jedyny produkt tej firmy, który mi się nie sypie, to telewizor CRT. Monitory LCD, dyski, telefony, wszystko do kitu.

to nie promocja - to odszkodowanie vo te modele mają wady fabryczne....

Gdyby tak dali promo LE26B460 to bym się złakomił, ale dla takiej metryki to szkoda mi ściany ... właściwie czemu nie, za pięćsetasa to okularki jakieś się kupi więc może jednak skok z 26 na 55-46" inwestycja iście przyszłościowa :D

kolejny przykład Samsung N510 - "wspaniały" netbook z NVIDIA ION. nie ma co się rozpisywać - wpiszcie w googlach "screen hinge broken samsung n510", obejrzyjcie inne ciekawe filmiki na youtube nt. problemów z tym produktem. Czekam na recall i rekompensatę za stracone nerwy.

@~Gość Ja CRT 757MB też bym nie wymienił ;)

@pełk Zgadzam się z twoją opinią jeśli chodzi o produkty Samsunga. Sam zapodam ci drobny przykład: dyski twarde padają średnio po 3 latach. Ale czasami zdarzają się produkty bardzo, cholernie dobre. Przykład: monitor CRT 757DFX. Nie zamieniłbym go na żaden inny CRT a już napewno nie na LCD shit.

ale o co to "halo" Canon, Nikon już parę lat temu prowadził takš kampanię. BEZ PRZESADY.

@ Mudziej, canon te same komentarze także na onet.pl - pracujecie może dla Szajsunga? To firma gdzie jakość nie nadąża za innowacyjnością.

nic nowego - na zachodzie od dawna są prowadzone takie akcje. Szczególnie popularne są w USA gdzie też dostaje się zwrot kasy, tyle, że w postaci zacofanego czeku :)

Po prostu nowa forma marketingu i nie należy się jej dziwić. Jeżeli ktoś jest myślący to pewnie poda swoje dane, a potem po otrzymaniu 500zł wniesie o ich wykasowanie z rejestru (zgodnie z przepisami i postanowieniami GIODO).