Witam, ja też dowiedziałem się o zakończeniu programu era premia niedawno i mi przepadło sporo punktów. Pisząc zażalenie do t-mobile otrzymałem odpowiedz ze byly inf. na stronie, fakturze (gdzie mam 2 laptopy i 2 telefony z bilingiem to nie czytam tego z powodu ilości stron) i podczas połączenia z BOA (niestety nie dzwoniłem). Napisałem że za takie traktowanie klienta będę rezygnował ze wszystkich usług i chyba się zbytnio tym nie przejeli. Czyli mają klienta głęboko w d****. Według mnie powinni wszystkim wysłać smsa, ponieważ tą wiadomość każdy by przeczytal. Pewnie nie jestem sam który o tym nie wiedział.
wg. mnie Play musi popracować na odbiornikami bo ubiegłorocznej burzy sygnał tej sieci jest marny a Plusa którego mam, sprawa jest bez zarzutu
to niesamowite, że też wszyscy nie przenieśli się do Play'a? ;)
Plus jest moim operatorem od samego początku i gdy widze teraz Ere zmienioną na T-Mobile i usuwanie tego programu lojalnościowego to mi sie chce śmiać. Przecież z tym wiązało się tyle bonusów dla klientów, że nawet nikomu nie chciało się zmieniać operatora bo rozwiązania były dobre, T-Mobile sam chce doprowadzić do swojego upadku!
Jak operator taki program lojalnościowy... Ja jestem w Plusie od początku i jest supercool.
Jako wieloletni klient Ery a teraz T-Mobile uważam, że nie ma czym się oburzać. Zmiany muszą być. W tym przypadku wydaje mi się, że idą na lepsze. Nowy program lojalnościowy też powinien być zgodnie z polityką firmy skompresowany również z tym co mają klienci T-Mobile w innych krajach.
Miałem dwa telefony w Erze. Gdy "zrobił się" T-Mobile , oba numery przeniosłem do Play'a.
