My mamy podpisana umowę z GLS. Wcześniej mieliśmy średnio dogadanego kuriera ale na naszą prośbę został zmieniony na innego. Nasz sklep działa do 17 i kurier przyjeżdża po paczki... o 17 :) Dzięki temu dostarczamy klientom przesyłki jeszcze szybciej. Od ok. miesiąca kurierzy mają obowiązek dzwonić do kleinta przezd dostarczeniem paczki. Kiedy kurier ma paczke już na samochodzie po zadzwonieniu na infolinię można uzyskać numer do tego kuriera. Po wyjaśnieniach i spotkaniach z przedstawicielem nasze reklamacje przy odpowiedniej dokumentacji są w pełni przyjmowane. Wcześniej tak nie było, ale ostatnio mamy znaczną poprawę. Często klienci narzekają że np kurier był nie miły... ale to nie uniknione sporadycznie. Wtedy wysyłamy skargę. Kontakt z oddziałem mamy dobry. We wcześniejeszej firmie korzystaliśmy z DPD. Nie możesz dostać numeru do kuriera a on nie musi dzwonić, nieprzyjmują reklamacji (albo bardzo rzadko) kontakt z oddziałem średni. Ja to niemiło wspominam mimo, że kurier był fajny.
Spodobał mi się tekst. Nie dlatego, że dotyczy spraw wyjątkowych, ale dlatego że porządkuje informacje dotyczące firm kurierskich. My podpisaliśmy umowę z DPD, bo najłatwiej nam się z nimi rozmawiało.
Z prywatnego punktu widzenia, sama procedura sprzedaży czyli: zrobienie zdjęcia, stworzenie opisu, kontakt z potencjalnymi klientami, zapakowanie, wysyłka a potem ewentualny kontakt posprzedażny to w sumie sporo pracy. Wiele osób nie działając komercyjnie na większą skalę ma z tym wszystkim problem, myślę że jest to rodzaj bariery wejścia, dzięki której istnieją biznesy pod fizycznym adresem gdzie możesz przyjść z towarem a tam wykonają dla Ciebie wszystkie powyższe czynności.
"DPD nie udostępnia zbyt wielu zniżek i promocji. Dostawca ten jest jednak chwalony za ekspresowe tempo i dbałość o jak najlepszy stan doręczanych paczek." Że co? DPD chwalony za ekspresowe tempo? DPD i dostarczanie przesylki: Koszalin - Rybnik (magazyn) 42h (600 km); Rybnik (magazyn) - Rybnik (odbiorca) 33h (8 km). To ma być według Was ekspresowe tempo? UPS dostarcza paczkę odebraną od klienta o godz. 13 w Rybniku następnego dnia o godz. 10 do Gdańska.
"DPD nie udostępnia zbyt wielu zniżek i promocji. Dostawca ten jest jednak chwalony za ekspresowe tempo i dbałość o jak najlepszy stan doręczanych paczek." Że co? DPD chwalony za ekspresowe tempo? DPD i dostarczanie przesylki: Koszalin - Rybnik (magazyn) 42h (600 km); Rybnik (magazyn) - Rybnik (odbiorca) 33h (8 km). To ma być według Was ekspresowe tempo? UPS dostarcza paczkę odebraną od klienta o godz. 13 w Rybniku następnego dnia o godz. 10 do Gdańska.
"DPD nie udostępnia zbyt wielu zniżek i promocji. Dostawca ten jest jednak chwalony za ekspresowe tempo i dbałość o jak najlepszy stan doręczanych paczek." Że co? DPD chwalony za ekspresowe tempo? DPD i dostarczanie przesylki: Koszalin - Rybnik (magazyn) 42h (600 km); Rybnik (magazyn) - Rybnik (odbiorca) 33h (8 km). To ma być według Was ekspresowe tempo? UPS dostarcza paczkę odebraną od klienta o godz. 13 w Rybniku następnego dnia o godz. 10 do Gdańska.
"DPD nie udostępnia zbyt wielu zniżek i promocji. Dostawca ten jest jednak chwalony za ekspresowe tempo i dbałość o jak najlepszy stan doręczanych paczek." Że co? DPD chwalony za ekspresowe tempo? DPD i dostarczanie przesylki: Koszalin - Rybnik (magazyn) 42h (600 km); Rybnik (magazyn) - Rybnik (odbiorca) 33h (8 km). To ma być według Was ekspresowe tempo? UPS dostarcza paczkę odebraną od klienta o godz. 13 w Rybniku następnego dnia o godz. 10 do Gdańska.
"DPD nie udostępnia zbyt wielu zniżek i promocji. Dostawca ten jest jednak chwalony za ekspresowe tempo i dbałość o jak najlepszy stan doręczanych paczek." Że co? DPD chwalony za ekspresowe tempo? DPD i dostarczanie przesylki: Koszalin - Rybnik (magazyn) 42h (600 km); Rybnik (magazyn) - Rybnik (odbiorca) 33h (8 km). To ma być według Was ekspresowe tempo? UPS dostarcza paczkę odebraną od klienta o godz. 13 w Rybniku następnego dnia o godz. 10 do Gdańska.
