Przy ul. Żelaznej w Warszawie był kiedyś serwis Gericoma, proszę tam spróbować.
mam uszkodzony monitor GERICOM gdziego mozna naprawić?
Do TECHNIKA. Tłumaczenie z pana strony nie jest niczym innym jak wybielaniem sytuacji do której pan sam doprowadził jako technik - specjalista. Żeby nie być gołosłownym, informuję pana oraz inne zainteresowane osoby, że sprzęt pseudo naprawiony przez pana osobę, po przesłaniu go do łódzkiego oddziału RAM SERWISU był otwierany w mojej obecności przez pracownika, który na widok tego niby naprawionego urządzenia poprosił kierownika bo jak sam stwierdził nie widział jeszcze tak zniszczonego sprzętu przysłanego po naprawie. Dowodem tego są zdjęcia wykonane podczas odbioru sprzętu z serwisu. Tak że niech pan jako ten rzetelny pracownik firmy nie wypisuje głupot. Co do reklamacji na naprawę (czwartą naprawę w okresie gwarancyjnym), ośmiesza się pan w oczach wszystkich internautów czytających to co pan wypisuje. Reklamacje były prze zemnie pisane, jak pan twierdzi powinien sprzęt zostać wymieniony, to czemu tego nie uczyniliście, mimo iż w reklamacji było to uwzględnione, odpisując że nie ma takiej możliwości. Jeżeli chodzi o zgłoszenie na Policję faktu kradzieży karty WI-FI, ma pan w zupełności rację, nie powinienem próbować dojść do porozumienia z pana firmą, tylko rzeczywiście fakt taki zgłosić policji.
Kupilem laptopa marki Fuijtsu Siemens i nie dostalem do niego ani dowodu zakupu ani podbitej gwarancji. Sprzedajacy zapewnia ze gwarancja lub dowod zakupu nie jest potrzebny bo producent dochodzi do wszytskiego po numerze seryjnym. Czy jest potrzebny dodo zakupu aby udzielono mi gwarancji? Czy mial ktos kiedy taki klopot? BARDZO PROSZE O POMOC! Z GORY DZIEKUJE!
Kupujecie badziew za 1800zł, na dodatek w 30 ratach i później macie pretensje że się psuje. Dobry laptop kosztuje KILKANAŚCIE TYSIĘCY!! i nie jest wystawiany w marketach, obok kapusty. Popatrzcie sobie na: MobileForce™ W130 lub Latitude ATG D620 To są laptopy a nie te wasze "zabawki"
Klient zawsze jest zły na cały świat jak mu się komputer zepsuje, a na serwis to już musowo. Najlepiej jak by serwis zwrócił pieniądze, dał gratis nowego laptopa i jeszcze dopłacił ekstra za straty moralne. Nieststy tak dobrze nie ma. :( Skoro komputer trzymany był w serwisie trzy miesiące to widocznie producent nie przysyłał części zamiennej na czas. Nie urodzimy np. płyty głównej, jak producent w zamian za zepsutą nie przysłał żadnej innej. Ja wiem, klient zawsze w takich sytuacjach mówi że jego to nie interesuje, ale jak widać po innych komentarzach robienie serwisowi złej renomy jest dla klienta interesujące. Proponuje najpierw się dowiedzieć prawdy a później chlapać jęzorem na lewo i prawo. Pracowałem już w wielu serwisach, mam spore doświadczenie i nie jedno widziałem, ale powiem wam tak: Ram-serwis jest jedną z niewielu firm gdzie pracują ludzie kompetentni a nie zgraja studentów, zatrudnianych na "godzinki" aby taniej. Ponadto części zamienne montowane są wyłącznie oryginalne, takie jakie przyśle producent ( łatwo to sprawdzić ) W innych serwisach bywa często że uszkodzona cześć jest zamieniana na inną, o porównywalnych parametrach bo nigdzie w karcie gwarancyjnej nie jest napisane jakie elementy zostaną użyte do naprawy, za to naprawa bywa zrobiona szybciej. Warto mieć to na uwadze zamiast robić ludziom wode z mózgu. Zamiast dzwonić z awanturą gdzie się da i sączyć jad w internecie wystarczy zaopatrzyć się w konkretną wiedzę na temat warunków wykonania danej reklamacji. Jeżeli od daty przyjęcia komputera do serwisu minęło więcej niż 2 miesiące, klientowi przysługuje wymiana sprzętu na inny ( dotyczy napraw gwarancyjnych ) Wystarczy wystąpić z takim żądaniem, zamiast opluwać ludzi.. Wrzeszczenie na kogoś przez telefon nie jest ogólnie uznaną formą składania reklamacji, kulturalny człowiek napisał by skargę na piśmie, gdzie sformułował by swoje żądania. Nieststy takiej formy nie można oczekiwać po kimś kto jest pewien że go rzekomo okradziono z karty WI-FI ale mimo to nie zgłasza tego faktu na Policje, na dodatek wyzywa w internecie ludzi od Baranów. :) "TYCH KLIENTÓW NIE OBSŁUGUJEMY" ;)
komentarz edytowany przez moderatora
komentarz edytowany przez moderatora
mam uszkodzony monitor GERICOM gdziego mozna naprawić?
