Epson walczy z podróbkami

Epson postanowił zintensyfikować wysiłki w zakresie zwalczania piractwa przemysłowego. Służyć ma temu nowy, trzypunktowy program ochronny.

”Wytwarzanie i sprzedaż imitacji produktów markowych, czyli w naszym przypadku pojemników z tuszem do drukarek, przybrało w Europie niepokojące rozmiary, mogące mieć groźne konsekwencje nie tylko dla nas jako dla producenta, lecz także dla sprzedawców naszych towarów”, wyjaśnia Andreas Hoff, menedżer ds. kontaktów z klientami działu materiałów eksploatacyjnych w Epson Deutschland GmbH. ”Sprzedawca, który najczęściej w dobrej wierze sprzedaje podrobione produkty, nie tylko naraża się na odpowiedzialność karną, lecz także na żądania odszkodowań mogące zagrozić jego egzystencji”. W maju br. na lotnisku Moguncja-Osnabruck zabezpieczono ok. 50 tys. podrobionych pojemników z tuszem firmy Epson. Fałszywki są tak dobrze spreparowane, że niewprawne oko nie odróżni ich od oryginałów.

Oto założenia trzypunktowego programu Epsona:

1) Wszyscy partnerzy handlowi Epson otrzymają obszerne informacje o najczęstszych sposobach działania piratów przemysłowych.

2) W celu polepszenia komunikacji ze sprzedawcami firma uruchomiła specjalną linię telefoniczną oraz udostępniła dwa specjalne adresy e-mailowe, gdzie sprzedawca może zasięgnąć dalszych informacji. Oto one:

Tel.: +49 (0)211-5603-559

Fax: +49 (0)211-5603-283

mailto: produktpiraterie@epson.de lub mailto:fraud@epsonemc.com oraz w polskim biurze Epson tel.: +48 22 455 75 10

Wszystkie informacje uzyskane tą drogą mają być traktowane jako poufne.

3) W przypadku wątpliwości, co do pochodzenia kartridży, przedstawiciele handlowi mogą przekazać je do bezpłatnego sprawdzenia. Próbki można wysyłać bezpośrednio do Niemiec następujący adres: Epson Deutschland GmbH Anti-Counterfeit-Team, Zulpicher Strasse 6

D-40549 Dusseldorf.

Próbki można również dostarczać do polskiego biura Epsona w Warszawie przy ulicy Bokserskiej 66.

Więcej informacji:

mailto:helpdesk@epson.pl

tel. 0 0 800 4911 299 pon.-pt. 9:00-17:30

tel. 0 0 800 4911 301 pon.-pt. 9:00-17:30


Zobacz również