Przypalił Samsunga Galaxy S4. Otrzyma za darmo...Nokię Lumia

Do Kanadyjczyka, który został zaszantażowany przez Samsunga, "rękę" wyciągnęła...Nokia. Świetny ruch!

Od kilku dni głośno jest o przypadku Kanadyjczyka o nicku GhostlyRich, który opublikował w serwisie YouTube film ukazujący, jak jego smartfon Galaxy S4 przypalił się podczas ładowania baterii:

Niestety okazało się, że urządzenie, które przecież objęte było gwarancją, nie może być tak prosto wymienione na nowe. Samsung przesłał bowiem do jego właściciela dokument, w którym zażądał spełnienia następujących warunków:

- musi usunąć film z YouTube'a

- musi też podpisać dokument zobowiązując się tym samym do zachowania w tajemnicy całej sprawy

Na szczęście żenujące zachowanie kanadyjskiego oddziału Samsunga zostało ukarane. GhostlyRich nie przejął się bowiem jego żądaniami i zamieścił w serwisie YouTube kolejny firm prezentując w nim treść wspomnianego dokumentu:

Świetny ruch Nokii!

Jak się też nieco później okazało, zaistniałą sytuację świetnie wykorzystał amerykański oddział Nokii. W odpowiedzi na wpis poszkodowanego napisał bowiem:

"Ghostlyrich, chcemy Ci pomóc. Pozwól nam przesłać Ci Nokię Lumia, abyś mógł przekonać się jak serwis obsługi klienta powinien naprawdę wyglądać"

Na koniec dodam tylko, że oferta Nokii została przyjęta z radością.

__________________

Według mnie jesteśmy świadkami wręcz masakrycznej straty wizerunkowej Samsunga...


Zobacz również