UOKiK ostrzega przed Telekomunikacją Cyfrową z Warszawy

Telekomunikacja Cyfrowa Sp. z o.o. w Warszawie zdaniem UOKiK wprowadza konsumentów w błąd kłamstwem nakłaniając ich do rezygnacji z usług dotychczasowego operatora.

Skargi na działania Telekomunikacji Cyfrowej Sp. z o.o

"Telekomunikacja Cyfrowa Sp. z o.o. w Warszawie wprowadza konsumentów w błąd" - ostrzega na swojej stronie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ostrzeżenie zostało wydane po fali skarg od osób, które zostały oszukane przez wspomniana firmę.

Działania? Standardowe

Telekomunikacja Cyfrowa oszukuje potencjalnych klientów w sposób, po który sięgały już przed nią inne nieuczciwe firmy. Schemat postępowania jest następujący:

Zobacz również:

  • Skype: potęga ukrytych komend

- do ofiary dzwoni przedstawiciel firmy i podaje się za dotychczasowego operatora konsumenta

- proponuje obniżenie stawki abonamentu nie informując, że będzie ona obowiązywała jedynie przez dwa miesiące

- kurier dostarcza do podpisania dokumenty podkreślając korzyści płynące z nowych warunków, które zaoferował im dotychczasowy operator

- kurier zabiera ze sobą wszystkie podpisane dokumenty

Zmiana dostawcy i kara za zerwanie umowy

Osoby, które dały się nabrać dowiadują się o tym najczęściej po otrzymaniu pierwszej faktury. Chcąc zerwać umowę z Telekomunikacją Cyfrową muszą się liczyć z koniecznością zapłaty 550 zł kary.


Zobacz również