CRM Berberis Minor 3.0.4.16 pl

Berberis Minor został stworzony z myślą głównie o małych przedsiębiorstwach rozpoczynających działalność gospodarczą. System spełnia wiele istotnych zadań podejmowanych przez firmę w różnych dziedzinach jej aktywności. Poza typowymi funkcjami CRM, służącymi do sprawnego zarządzania kontaktami handlowymi, posiada także sprzedaż oraz magazyn. Dzięki temu umożliwia realizowanie zamówień, wystawianie dokumentów sprzedaży, monitorowanie należności klientów oraz skuteczne kierowanie gospodarką magazynową. Wspomaga prowadzenie kompleksowej i zindywidualizowanej obsługi klienta na polu handlowym.

Szczegółowy opis funkcjonalności programu:

Pełna ewidencja kontrahentów oraz innych podmiotów

- Przechowywanie informacji o osobach, firmach, działach,

pracownikach

- Hierarchiczna wizualizacja struktury przedsiębiorstw

- Błyskawiczny dostęp do danych o płatnościach, zaległościach,

kredytach itp.

- Przyporządkowywanie klientom i innym podmiotom dowolnych atrybutów

- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport

informacji

Rejestrowanie zdarzeń (kontaktów handlowych i innych działań)

- Przechowywanie informacji o zdarzeniach

- Przyporządkowywanie zdarzeniom dowolnych atrybutów

- Rejestrowanie notatek głosowych (dyktafon)

- Dołączanie do zdarzeń dokumentów elektronicznych lub papierowych

(skanowanie)

- Rejestrowanie czasu pracy oraz kosztów dodatkowych

- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport

informacji

- Przypominanie o sprawach do załatwienia (na dzień i godzinę)

- Prezentacja danych w postaci wygodnego kalendarza

Grupowanie zdarzeń w sprawy

- Przechowywanie informacji o sprawach

- Przyporządkowywanie sprawom dowolnych atrybutów

- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport

informacji

Grupowanie spraw w projekty

- Przechowywanie informacji o projektach łączących sprawy różnych

klientów

- Hierarchiczna wizualizacja projektów

- Graficzna wizualizacja działań w obrębie projektów (histogramy i

wykresy Ganta)

- Eksport informacji do programu MS Project

Działania marketingowe

- Tworzenie cenników

- Tworzenie zestawów promocyjnych uwzględniających okres

obowiązywania

- Tworzenie grup klientów uprzywilejowanych

- Określanie upustów dla poszczególnych klientów

Korespondencja seryjna

- Tworzenie grup klientów (ze względu na różne atrybuty)

- Obsługa poczty konwencjonalnej i elektronicznej

- Drukowanie nagłówków listów i etykiet adresowych

- Współpraca z dowolnym programem pocztowym

Wbudowany klient poczty elektronicznej

- Wykorzystujący motor Gecko firmy Netscape

- Standardowy wygląd i duża łatwość obsługi

- Stosunkowo duża odporność na wirusy

- Automatyczna identyfikacja nadawców

- Przekształcanie otrzymywanych listów w zdarzenia

- Wygodna książka adresowa

- Sprawdzanie pisowni z użyciem słowników MS Office

Współpraca z oprogramowaniem Skype

- Automatyczna inicjacja połączeń telefonicznych

- Automatyczna identyfikacja osoby dzwoniącej

Gospodarka magazynowa

- Przechowywanie informacji o usługach, towarach i ich producentach

- Możliwość zróżnicowania nazw towarów dla poszczególnych odbiorców

- Przyporządkowywanie produktom cen, rabatów i innych, dowolnych

atrybutów

- Przechowywanie informacji o dostawach i innych operacjach

magazynowych

- Wystawianie zamówień dla dostawców

- Wystawianie i rejestrowanie różnych dokumentów magazynowych

- Kontrola i korygowanie stanu magazynowego

- Raporty magazynowe

Sprzedaż i fakturowanie

- Tworzenie i śledzenie realizacji zamówień

- Wystawianie faktur VAT, faktur eksportowych, paragonów i faktur

pro forma

- Wystawianie dokumentów korygujących

- Obsługa kredytu kupieckiego

- Monitorowanie należności oraz wiarygodności klientów

- Współpraca z drukarkami fiskalnymi (Elzab, Novitus, Posnet,

Torell)

Archiwizacja dokumentów

- Nadawanie dokumentom zewnętrznym numerów referencyjnych

- Narzędzia wspomagające odnajdywanie dokumentów

- Współpraca ze skanerem