OTRS ITSM 2.4
- 24.09.2010, godz. 13:07
OTRS ITSM jest najbardziej rozbudowanym narzędziem do zarządzania usługami, dostępnym w modelu open source. Jest to rozwiązanie webowe. Obsługuje zarządzanie zmianami i SLA, posiada automatyzację obiegu dokumentów, portal samoobsługowy, osobiste listy zadań, panele raportowe, dokładne raporty wpływu i stanu procesów biznesowych oraz framework do budowy bazy wiedzy. Większość z tej suity narzędzi bazuje na ITIL. Narzędzie to umożliwia sprawne zarządzanie zleceniami, procesami i zmianami w IT.
Instalator zawiera Apache, Perl, MySQL and OTRS
| Liczba pobrań: | 1570 |
| Cena/licencja: | GPL |
| Producent/dystrybutor: | ORTS |
| Rozmiar: | 64.66 MB |
| Ocena: | |
| Twoja ocena: |
|
