Brama do głosu z IP

Jeśli po raz kolejny twój budżet jest nadszarpnięty przez zbyt wysoki rachunek telefoniczny, postaw na VoIP. Zakupienie prostej bramki wpuszczającej głos do Sieci może okazać się inwestycją, która zwróci się nawet w pierwszym miesiącu jej używania. Jeśli możesz wydać więcej, zafunduj sobie urządzenie bogate w funkcje dodatkowe.


Jeśli po raz kolejny twój budżet jest nadszarpnięty przez zbyt wysoki rachunek telefoniczny, postaw na VoIP. Zakupienie prostej bramki wpuszczającej głos do Sieci może okazać się inwestycją, która zwróci się nawet w pierwszym miesiącu jej używania. Jeśli możesz wydać więcej, zafunduj sobie urządzenie bogate w funkcje dodatkowe.

Bramka GSM Sagem RL300 realizuje radiowe łącze  telefonu stacjonarnego.

Bramka GSM Sagem RL300 realizuje radiowe łącze telefonu stacjonarnego.

Stawki operatorów telefonii stacjonarnej nie są dla nas łaskawe. Bolą tym bardziej, gdy używasz telefonu w godzinach szczytu i często dzwonisz do innego miasta lub za granicę. Zachęcamy do uwolnienia się od dużych rachunków telefonicznych - możesz nie płacić kroci za połączenia międzymiastowe czy międzynarodowe niezależnie od pory dnia, w której nawiązujesz połączenia. Co więcej, jeśli skorzystasz z oferty jednego z zagranicznych operatorów - firmy Betamax (pisaliśmy o tym w numerze kwietniowym) - za połączenia z telefonami stacjonarnymi w Polsce, większości państw europejskich, a także Stanach Zjednoczonych i Kanadzie możesz nie płacić prawie wcale. Wykupując raz na 4 miesiące abonament za 12,5 euro, będziesz rozmawiać do 5 godzin tygodniowo prawie za darmo (masz do wykorzystania 1290 minut miesięcznie, czyli płacisz niecały grosz za minutę). Pakiet "darmowych godzin" obejmuje też połączenia z telefonami komórkowymi, ale tylko w Stanach Zjednoczonych. Mankamentem niemieckiej oferty jest brak możliwości wykupienia numeru telefonu - nie będziesz odbierać połączeń z telefonów tradycyjnych.

Inne ciekawe oferty opisujemy w artykule "VoIP - taniej być nie może".

VoIP w małej firmie

Małe urządzenie łączące telefon IP z punktem dostępowym Wi–Fi.

Małe urządzenie łączące telefon IP z punktem dostępowym Wi–Fi.

Domowe oszczędności związane z tańszymi połączeniami VoIP mogą w skali miesiąca sięgnąć kilkuset złotych, natomiast w małej lub średniej firmie - z pewnością kilku tysięcy. Jeśli prowadzisz niewielkie przedsiębiorstwo, nie musisz rezygnować z telefonów tradycyjnych, a tym bardziej z przypisanych do nich (i znanych kontrahentom) numerów. Niewielkim kosztem można rozbudować działający w małej firmie system telekomunikacyjny, opierając się na istniejącej infrastrukturze (telefony i centralka analogowa). Jeśli nie chcesz inwestować w urządzenie VoIP, które dysponuje wieloma funkcjami, bo obecnie pełnią je w twojej firmie inne serwery, routery, wieloportowa centrala PBX itp., rozważ kupno najprostszych bramek abonenckich. Im mniej mają funkcji, tym dla ciebie lepiej - łatwiej będzie je konfigurować. Przede wszystkim powinny oferować opcję podłączenia do sieci PSTN. Małą bramkę można umieścić przy telefonach, z których najczęściej się korzysta. Podłączona do aparatu umożliwi odbieranie połączeń przychodzących linią miejską oraz nawiązywanie połączeń przez Internet. W razie awarii sieci system funkcjonuje jak dawniej, realizując połączenia wychodzące tradycyjnie, linią PSTN.

Wyżej opisana metoda to najtańszy i najprostszy sposób wykorzystania telefonii IP w małej firmie. Bez dużych nakładów dowiesz się, czy łącza twojego dostawcy usług internetowych pozwolą ci wykorzystać technologię VoIP. Jeśli dostawca nie zapewni odpowiedniej jakości połączeń, szybko i bez strat wycofasz się z nietrafionej inwestycji. Natomiast gdy VoIP sprawdzi się i nie zrazi zarówno pracowników, jak i telefonicznych interlokutorów, możesz system rozbudować o bardziej funkcjonalne urządzenia oraz cieszyć się z oszczędności.

Numery wygodne dla klienta

DrayTek Vigor 2910 VG

DrayTek Vigor 2910 VG

Jest jeszcze jeden powód wdrożenia technologii VoIP w firmie - dostępność numerów z dowolnej strefy, niezależnie od miejsca prowadzenia działalności gospodarczej. Jeśli firma działa w Poznaniu, a ma potencjalnych klientów w Krakowie czy Lublinie, bez problemu wykupi numery z ich stref. Wówczas dzwoniący będą się łączyć z siedzibą firmy w innym mieście, płacąc jak za połączenie lokalne. Zaoferowanie klientom numerów z różnych stref nie jest problemem i nie wiąże się z wysokimi kosztami (opłata za numer to około 5 złotych miesięcznie). Jeśli chcesz skorzystać ze wspomnianego rozwiązania, rozważ kupno bardziej rozbudowanej bramki - konieczna będzie możliwość obsługiwania wielu kont SIP. W dalszej części artykułu znajdziesz krótkie opisy kilku tego typu urządzeń (bramki AVM Fritz!Box Fon, DrayTek i ZyXEL).

Funkcjonalność telefonu VoIP

Telefonia internetowa to już nie tylko online'owe pogaduszki z przyjaciółmi. Aparaty VoIP coraz częściej zastępują stacjonarne nie tylko u prywatnych użytkowników, ale także w dużych firmach. Pamiętaj, że urządzenia umożliwiające komunikowanie się przez VoIP mają bardzo wiele funkcji, m.in. obsługę połączeń konferencyjnych (wielu rozmówców), a także typowych funkcji centrali PBX (połączenia oczekujące, przekierowania na telefony wewnętrzne, zawieszanie połączeń itp.). Bardzo istotna jest możliwość "wdzwaniania" się do bramki po to, aby przekierować rozmowę pod wybrany numer z wykorzystaniem taniego połączenia VoIP. Dzięki temu z dowolnego miejsca i telefonu, np. komórkowego, połączysz się ze swoją bramką i przełączysz na numer zagraniczny, a w rezultacie, telefonując z komórki za granicę, zapłacisz jak za połączenie z lokalnym numerem stacjonarnym. Funkcja, o której mowa, może być różnie oznaczana - w urządzeniach AVM to CALL THROUGH, a w bramkach Zyxel TRUNKING. Bardziej zaawansowani entuzjaści dzwonienia przez IP mogą skorzystać z bramek oferujących funkcję operatora VoIP. To się przydaje, gdy chcesz dzwonić za darmo między dwiema lokalizacjami (bez pośrednictwa operatora). Ustawiając po obu stronach bramki VoIP, można zestawić połączenia wewnątrz własnej sieci.

Telefon IP

Jeśli nie zależy ci na tym, by urządzenie umożliwiające telefonowanie przez Internet było jednym z elementów domowej sieci i pełniło funkcję routera czy modemu, możesz wybrać telefon IP. Na pierwszy rzut oka nie różni się od zaawansowanego klasycznego aparatu telefonicznego wyglądem ani funkcjonalnością. Gdybyśmy pominęli szczegóły techniczne, można powiedzieć, że jedyną różnicą jest miejsce, gdzie telefon należy podłączyć - nie gniazdko telefoniczne, a port LAN w przełączniku lub routerze. Jest także szansa na to, żeby telefon czerpał sygnał nie tylko z Ethernetu, a wręcz z... eteru.

Zabezpiecz się linią stacjonarną

Jeśli nie masz linii miejskiej PSTN, a operator tradycyjnej telefonii na danym terenie nie będzie zainteresowany podłączeniem cię do swojej kablowej sieci (jak Telekomunikacja Polska S.A.), zaopatrz się przynajmniej w łącze radiowe. Ponieważ linia PSTN ma służyć głównie do połączeń przychodzących, proponujemy wybrać najtańszy plan taryfowy (np. Era oferuje usługę Era Domowa za kilkanaście zł miesięcznie).