Temat: UOKiK

Już nie wyłączą komórki za niezapłacony rachunek Niezapłacenie na czas rachunku telefonicznego nie upoważnia operatorów do blokowania komórki - donosi "Dziennik Gazeta Prawna". Sąd antymonopolowy uznał wyłączanie telefonów dłużnikom za nielegalne. Operatorzy zaprotestowali przeciwko decyzji sądu, jednak na razie tylko PTK Centertel zdecydował się na wniesienie apelacji.

Posypały się kary za wprowadzające w błąd reklamy Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożyła ponad 9 mln złotych kary na operatora sieci komórkowej Era, telewizję kablową Aster oraz firmę Vobis. Powodem były reklamy wprowadzające w błąd konsumentów.

UOKiK i IAB: decydujące starcie w sprawie pop-up? UOKiK pracuje nad wyjaśnieniem legalności niektórych form reklamy pop-up i ewentualnych kar pieniężnych, które miałyby być nakładane na jej zleceniodawców. Do sprawy włączyło się IAB Polska.

Gdyby nie pazerność - filmy byłyby tańsze? Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że organizacje zbiorowego zarządzania prawami autorskimi i pokrewnymi, ZAiKS oraz SFP, naruszyły prawo, ustalając między sobą jednolite stawki za korzystanie z utworów audiowizualnych i odmawiając ich negocjacji. Jak informuje rzecznik prasowa UOKiK, w toku postępowania ustalono, iż ZAiKS oraz SFP postanowiły pobierać od każdego egzemplarza 8% jego ceny, jednak nie mniej niż sztywno określona stawka dla każdego nośnika. Na obie organizacje nałożono kary na łączną sumę 1,2 miliona złotych.

Interwencja: kupujesz w e-sklepie, zatrudnij adwokata Do redakcji PC World Online wpłynął e-mail od oburzonego klienta sklepu Komputronik, który złożył zamówienie na zakup laptopa w figurującej na stronie sklepu cenie 449 zł. Do transakcji nie dojdzie, gdyż rzeczywista cena komputera okazała się 10-krotnie wyższa. Pierwotna, bardzo niska cena, widoczna przez pewien czas w ofercie, była - zdaniem przedstawicieli sklepu - wynikiem błędu oprogramowania. Komputronik przyznaje się do niedoskonałości swoich systemów i przeprasza za pomyłkę, ale jednocześnie odpiera zarzuty o celowe wprowadzenie użytkownika w błąd. Tymczasem klient czuje się oszukany, gdyż jego zdaniem umowa między nim a sklepem została zawarta. "Jedynie nabywca może anulować swoje zamówienie - sprzedawca może jedynie anulować ofertę. Nie ma w tym przypadku znaczenia powód błędnego wpisania ceny notebooka do cennika sklepu. Sprawa jak najbardziej nadaje się do skierowania do sądu" - przekonuje Leszek Tokarski, przedstawiciel Głównego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

UOKiK kontra spamerzy "Pogłoski o "śmierci spamu" były zdecydowanie przesadzone - ilość spamu rośnie mimo, iż pojawia się coraz więcej skutecznych narzędzi antyspamowych. Wszelkie rozwiązania techniczne będą jednak zawsze o jeden krok do tyłu za cyberprzestępcami" - mówią w rozmowie z PCWK Online Justyna Kurek i Łukasz Wroński, eksperci ds. spamu z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Z przedstawicielami UOKiK rozmawialiśmy również o działaniach prowadzonych w ramach Miesiąca Przeciwdziałania Oszustwom oraz o tym, jak dużym problemem polskich internautów jest spam.

"Przeczytajcie mi moje prawa!" Naruszenie praw konsumenckich może dotknąć każdego. Jak wynika z danych przytoczonych przez Federację Konsumentów, kategoria komputerów i sprzętu RTV zajęła w 2004 r. trzecie miejsce w rankingu najczęściej reklamowanych przez klientów towarów. W minionym roku Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie udzielił porad konsumenckich ponad 12,6 tys. osób, a kluby samej Federacji Konsumentów - ponad 120 tys. "Skargi konsumentów dotyczą z reguły wadliwości sprzętu bądź poszczególnych jego części/podzespołów, sprzedaży produktów (zwłaszcza części komputerowych) 'starych' pod względem technologicznym i niedostarczania instrukcji w języku polskim" - mówi Łukasz Wroński z Departamentu Polityki Konsumenckiej UOKiK. W poniższym artykule radzimy, jak konsumenci powinni zadbać o swoje prawa, podajemy też odnośniki do stron stowarzyszeń ochrony praw konsumenckich i najważniejsze akty prawne z tego zakresu.

Ceny pod kontrolą Po wejściu Polski do Unii Europejskiej ceny wzrosną średnio o 0,9 punkta procentowego – wynika z prognoz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Narodowego Banku Polskiego.

TPSA znów naruszyła prawo antymonopolowe? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zbada warunki współpracy Telekomunikacji Polskiej z dostawcami usług internetowych. UOKiK wszczął w tej sprawie postępowanie wyjaśniajace, które ma rozstrzygnąć, czy TPSA nie naruszyła przepisów ustawy antymonopolowej.

TPSA zamierza odwołać się od decyzji UOKiK Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że pobieranie przez Telekomunikację Polską opłat od swoich klientów za usługi 0 700, świadczone przez firmy trzecie jest bezprawne. Operator zamierza odwołać się od tej decyzji.

TPSA bezprawnie pobiera opłaty za dialery Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję w sprawie pobierania przez Telekomunikację Polską opłat od swoich klientów za usługi 0 700 realizowane przez firmy trzecie w Internecie. Zdaniem Cezarego Banasińskiego, TP SA nie ma do tego prawa, a jej działanie stanowi praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów.

TPSA odpowie za podwyżkę usług ISDN Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie antymonopolowe przeciw Telekomunikacji Polskiej w sprawie 57% podwyżki abonamentu za usługi ISDN – podała Gazeta Wyborcza.

TP SA i Centertel oskarżone o monopol Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził stanowisko prezesa UOKiK, który dwiema decyzjami z września 2002 r. nałożył kary pieniężne na PTK Centertel oraz prezesa spółki z powodu utrudniania toczącego się postępowania antymonopolowego. Spółka zapłaciła już karę, prezes jeszcze nie. Sprawa o praktyki antymonopolowe dalej w toku.

Nie przegap

Zapisz się na newsletter i nie przegap najnowszych artykułów, testów, porad i rankingów:

PC World ułatwia podejmowanie właściwych decyzji zakupowych poprzez liczne testy najnowszego sprzętu i osprzętu, oprogramowania oraz usług internetowych

Kopiowanie, reprodukcja, retransmisja lub redystrybucja jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w serwisie PC World w całości lub w części, w jakimkolwiek medium lub w jakiejkolwiek formie bez oficjalnej zgody wydawnictwa jest stanowczo zabronione.