Bitrix24

Bitrix24 to system CRM w formie społecznościowego portalu intranetowego. Zawiera takie elementy, jak tablica aktywności, czaty, pogląd statystyk, polubienia, pozytywne oraz negatywne reakcje, a także ogłoszenia do odczytu. Dostępne są kalendarze osobiste, grupowe i firmowe, pozwalające na planowanie i wydarzeń oraz działań. W pracy pomaga udostępniona, dwukierunkowa synchronizacja z programami Outlook i kalendarzami Google. Warto odnotować wbudowany, biznesowy system telefoniczny VOiP - wraz z obsługą poczty głosowej oraz możliwością nagrywania rozmów, przekierowywania połączeń i kolejkowaniem. Umożliwia również zaawansowany telemarketing w CRM: automatyczne dialery i listy połączeń, automatyczne transkrypcje połączeń, nadawanie wiadomości SMS czy transmisję głosu.

Bitrix24 dedykowany jest dla działu sprzedaży z wszystkimi niezbędnymi narzędziami - lejek sprzedaży, zarządzanie pipeline’em, raporty sprzedaży, pogląd karty klienta na 360 stopni, wsparcie dla powtarzającej się sprzedaży i automatyzacja sprzedaży. Umożliwia łatwe automatyzowanie ścieżek sprzedaży i tworzenie reguł oraz wyzwalaczy, które przenoszą obecnych i potencjalnych klientów między różnymi ścieżkami sprzedaży. Ponadto kontroluje koszty marketingu i automatycznie oblicza ROI. Bitrix24 posiada aplikację mobilną i desktopową na systemy Android, iOS, Mac i PC.

Zobacz również:

• Co to jest CRM i jak może Ci pomóc w rozwoju firmy?
• Najlepsze platformy do prowadzenia biznesu [RANKING 2023]
• Najlepsze systemy CRM [RANKING 2022]

Dostępna jest wersja darmowa Britix24 dla maksymalnie 12 użytkowników, jednak nie są dostępne wszystkie funkcje, w tym automatyzacja sprzedaży. Producent oferuje cztery różne plany abonamentowe.