Niedawno opisywaliśmy historię użytkownika, klienta sklepu Komputronik, który w wyniku poważnych problemów z zakupionym tam notebookiem firmy HP zwrócił się do naszej redakcji z prośbą o pomoc. Nie mógł on wyegzekwować od sprzedawcy odstąpienia od umowy sprzedaży sprzętu, mimo wykrytych w nim wad i kilkukrotnych nieudanych napraw. Firma Komputronik zachowała się jak na poważną i renomowaną markę...
Komputer bez ukrytych wad i usterek, bezawaryjny, wydajny, umożliwiający komfortową pracę i rozrywkę w każdych warunkach, jednym słowem - pecet idealny... Niestety, takie urządzenie nie istnieje - o wiele łatwiej nabyć maszynę, która prędzej przyprawi o nerwicę, niż ułatwi pracę. Bywa i gorzej - komputer psuje się bez wyraźnego powodu, wysłany do serwisu producenta, wraca z niego nienaprawiony, a...
Opłata 10 zł brutto miesięcznie za korzystanie z routera livebox tp nie jest wygórowana - o ile podpisaliśmy umowę na dzierżawę sprzętu. Komuś, kto zwrócił sprzęt operatorowi po kilkudniowych testach, naliczanie rachunku za usługę może się wydać co najmniej dziwne.
Redakcja PC Worlda systematycznie otrzymuje listy elektroniczne i telefony od czytelników rozżalonych na producentów notebooków. Naszą uwagę zwróciły zwłaszcza dwa zgłoszenia, które - choć dotyczą różnych firm - poruszają ten sam wątek rzekomego wyłudzania pieniędzy od użytkowników.
Na początku stycznia br. media obiegła wiadomość o nowej ofercie firmy Adobe, skierowanej do polskich studentów. Mogli kupić oprogramowanie Adobe po bardzo korzystnych cenach, oszczędzając nawet kilka tysięcy złotych. Warunki licencji wzbudziły jednak kontrowersje.
Coraz większa rzesza Polaków wyjeżdża za granicę. Część z nich, korzystając z okazji, zaopatruje się tam w sprzęt elektroniczny, nierzadko niedostępny w Polsce. Zakupów dokonujemy często pod wpływem hasła gwarancji międzynarodowej, uprawniającej do serwisowania sprzętu w innym kraju. Gwarancja wirtualna jest jednak terminem potocznym, nie występującym w prawie. A jak wskazuje przypadek pana...
"Mieszkam na wsi, gdzie dostęp do Internetu był tylko możliwy dla korzystających z usług Telekomunikacji Polskiej S.A. Dzięki dobrej pracy UKE inni operatorzy, w tym również Netia, mogą oferować dostęp do Internetu na linii TPSA na zasadzie BSA. Postanowiłem skorzystać z tej możliwości. Jednak nie było to takie proste" - tak zaczyna się list, otrzymany przez redakcję PC World drogą elektroniczną...
W ulotkach promocyjnych kilku działających na polskim rynku sieci supermarketów pojawiły się kilka dni temu komputery PC, wyposażone w procesory Pentium pracujące z częstotliwością... 5,3 GHz. Laikom oferta może wydać się bardzo atrakcyjna - zestaw komputerowy wyceniono na 2,5 tys. zł. Problem w tym, że takiego układu nie ma jeszcze na rynku. Autorzy ulotek reklamowych najwyraźniej uznali, że...
Do redakcji PC World Online wpłynął e-mail od oburzonego klienta sklepu Komputronik, który złożył zamówienie na zakup laptopa w figurującej na stronie sklepu cenie 449 zł. Do transakcji nie dojdzie, gdyż rzeczywista cena komputera okazała się 10-krotnie wyższa. Pierwotna, bardzo niska cena, widoczna przez pewien czas w ofercie, była - zdaniem przedstawicieli sklepu - wynikiem błędu oprogramowania....
Przestarzałe konfiguracje, pracujące pod kontrolą archaicznego systemu DOS. Chaos i niekompetencja obsługi. Piractwo.
