Oprogramowanie wspomagające sprzedaż nie tylko pozwala ją zwiększyć. Umożliwia także zmniejszenie kosztów i usprawnienie zarządzania firmą. Bez niego szybko przegoni cię konkurencja.
Systemy wspomagające sprzedaż kojarzyły się do niedawna ze średnimi i dużymi przedsiębiorstwami. Obecnie nie brak na rynku produktów przygotowanych z myślą o małych firmach i ich potrzebach. Gdy firma się rozrasta lub zaczyna dodatkowo prowadzić sprzedaż przez Internet, specjalistyczne oprogramowanie pomoże zapanować nad rosnącą liczbą dokumentów, szybszym przepływem towarów i realizacją zamówień.
Na czym to polega?
W dużym uproszczeniu, oprogramowanie wspomagające pozwala uporządkować dokumenty związane z prowadzoną sprzedażą (np. dokumenty magazynowe, zestawienia), a także kontrolować wpływające zamówienia i kartotekę towarów. Innymi słowy, system daje natychmiastowy dostęp do informacji, co zostało sprzedane, kto to kupił, za ile i czy transakcja została sfinalizowana (np. czy towar został wydany z magazynu).
Kompletny system sprzedaży
Subiekt GT oferuje firma InsERT SA Jest to narzędzie wspomagające działy handlowe, sklepy, punkty usługowe lub rzemieślnicze. Umożliwia także prowadzenie kartoteki kontrahentów oraz towarów i usług. Obsługuje wszystkie typy dokumentów magazynowych i handlowych, a nawet płatności kartami kredytowymi oraz sprzedaż kredytową i poradzi sobie w sytuacji, gdy klient zarezerwował towar i wpłacił zaliczkę, ewentualnie całą kwotę. Jak widać, pracownik lub właściciel firmy mogą w każdej chwili uzyskać wszystkie niezbędne informacje o statusie i realizacji zamówienia. Co więcej, dzięki integracji z komputerową księgą przychodów i rozchodów Rachmistrz GT tego samego producenta, wprowadzane dane są synchronizowane z dokumentami księgowymi.
Z kolei oprogramowanie Sprzedaż i magazyn
WF-Mag START firmy Asseco Business Solutions SA udostępnia, poza funkcjami nakierowanymi na obsługę sprzedaży i stanów magazynowych, także prosty moduł CRM (Customer Relationship Management) do zarządzania relacjami z klientami. Przeważnie jedno oprogramowanie wystarczy zarówno do placówki osiedlowej, zakładu rzemieślniczego, jak i sklepu internetowego. Funkcje, które powinny się w nim znaleźć, to moduł do obsługi zamówień, współpraca z kasami fiskalnymi, baza kontrahentów, a także - jeżeli trzeba - katalog towarów i funkcja kontroli płatności (np. zestawienia dłużników).
Wspomaganie sprzedaży na Allegro
Subiekt GT oferuje komplet funkcji potrzebnych do zarządzania sprzedażą w firmie, począwszy od kontroli zamówień, po nadzorowanie stanów magazynowych.Ze względu na rosnące znaczenie handlu na aukcjach internetowych kwestią czasu było pojawienie się narzędzi wspomagających sprzedaż w serwisie
Allegro.pl. O ile samo Allegro.pl oferuje rozbudowanego menedżera sprzedaży, który pozwala w prosty sposób kontrolować realizację zamówienia, wysyłania towaru i kontaktów z klientami, o tyle skorzystanie z oprogramowania w rodzaju
Sello pozwala zachować wszystkie te korzyści i zyskać jeszcze jedną: integrację z podstawowym systemem sprzedaży, który odpowiada za "tradycyjną" sprzedaż w firmie. W ten sposób można uniknąć ręcznego kontrolowania dwóch stanów magazynowych, oddzielnie sprzedaży online i offline. A to tylko jedna z zalet.
Nowością w tej dziedzinie są także aplikacje wspomagające handlowców działających w terenie. Przykładem jest mobilny
Subiekt. To program, który można zainstalować w urządzeniach mobilnych z systemem operacyjnym Windows Mobile 5 lub 6, wyposażonych w ekran dotykowy. Narzędzie synchronizuje się z przez Internet z Subiektem GT, dzięki czemu użytkownik ma zdalny dostęp do wszystkich danych o cenach, stanach magazynowych itd.
Usprawnienie małej sprzedaży
To, o czym była mowa powyżej, wcale nie oznacza, że wdrożenie oprogramowania wspomagającego przynosi efekty dopiero w firmach, które prowadzą masową sprzedaż lub zatrudniają zespoły handlowców. W małych firmach sprawdzą się choćby narzędzia do prowadzenia podatkowej księgi przychodów i rozchodów lub ryczałtu ewidencjonowanego.
Super Księga Podatkowa i
Samozatrudnienie to rozwijane od lat przez firmę B.I.S. Format programy do prowadzenia księgowości małych i średnich przedsiębiorstw, wzbogacone o funkcję kontroli płatności i kartotekę klientów. Po zainstalowaniu płatnego dodatku miniMagazyn (dostępny do obu wersji) otrzymujesz system wspomagania sprzedaży, zintegrowany z oprogramowaniem księgowym.
Program zamiast pracownika
Wybierając program do wspomagania sprzedaży, zyskujesz lepszą kontrolę nad przepływem zamówień w firmie. W ten sposób możesz szybciej uzupełniać stany magazynowe i zacieśniać kontakty z kontrahentami, a to wszystko przy mniejszym nakładzie pracy. Może się więc okazać, że zamiast zatrudniać do tych zadań nowego pracownika, lepiej w pierwszej kolejności zaopatrzyć się w sprawdzone oprogramowanie, ponieważ odkładanie tego w czasie może okazać się bardziej kosztowne.
Porównanie wybranych systemów obsługi sprzedaży
Tomasz Sokołowski, dyrektor marketingu i sprzedaży, InsERT SA
Tomasz Sokołowski Dzisiejsze systemy sprzedaży to nie tylko obsługa magazynu i fakturowanie. Właśnie w dobie pogłębiającego się kryzysu niezwykle ważne staje się zmniejszanie kosztów przy jednoczesnym zwiększaniu przychodów. Narzędziami, które doskonale sprawdzają się na tym polu, są szybkie, estetyczne i łatwe w użyciu systemy szybkiej sprzedaży. Gwarantują komfortową i płynną obsługę klientów, komunikują się z centralnym systemem sprzedaży i na bieżąco aktualizują stany magazynowe i cenniki.
Ponadto nie od dziś wiadomo, że opieka nad klientami oraz akcje informacyjno-reklamowe stanowią istotny element zwiększania skuteczności sprzedaży. Dlatego warto sięgnąć po system zarządzania relacjami z klientami (CRM). Dziś dobry program tego typu na trzy stanowiska kosztuje poniżej 600 zł. To inwestycja, która zwróci się bardzo szybko.
DVDFab to program, dzięki któremu wykonamy kopie zapasowe płyt DVD i Blu-ray. Umożliwia także...
