Play w opałach, szykuje się pozew zbiorowy

Niektórzy abonenci sieci Play są niezadowoleni z horrendalnie wysokich rachunków. Wszystko to przez telefony, które automatycznie pobierają dane z Internetu. Klienci operatora, zamierzają wytoczyć mu proces w trybie zbiorowym.
O całej sprawie informuje serwis WirtualneMedia.pl. Powstała specjalna strona, grupująca niezadowolonych użytkowników, w serwisie społecznościowym Facebook, pod nazwą Play-Oszukani. Celem jest "walka przeciwko nieuczciwym praktykom operatora sieci Play".

Jakie są główne zarzuty?

Chodzi o absurdalnie wysokie opłaty za zużycie Internetu w telefonach. Abonenci Playa twierdzą, że miało to miejsce w czasie, kiedy telefony w ogóle nie były użytkowane lub co gorsza znajdowały się poza zasięgiem sieci. Niektórym nieprawidłowo naliczono nawet kilka gigabajtów.

Marcin Gruszka, który jest rzecznikiem Play, argumentuję, że sprawa dotyczy tylko tych osób, które korzystają z taryf niezawierających pakietu internetowego. Poza tym, telefony pracujące pod kontrolą systemu operacyjnego Android - automatycznie łączą się z siecią, aktualizując swoje aplikacje, co skutkuje pobieraniem danych. "Jaka aktualizacja pobiera kilkaset MB danych?" - pytają w odpowiedzi użytkownicy.

Wiele osób twierdzi, że użytkownicy nie mają najmniejszych szans w ewentualnym procesie z Playem. Jak będzie, przekonamy się już niebawem.


Tagi: Play, pozwy, procesy, smartfony, pakiet danych, Internet mobilny
Ocena:
Twoja ocena:

Komentarze (19)

Dawid

22-02-2012 20:06

Spór z Play może się zakończyć pozytywnie dla abonenta. co prawda inna sprawa ale zapytaj google o: Dawid / Play / wyłudził wyniki kierują do opisu sprawy która po półtorarocznej "przepychance" zakończyła się konkluzją: istnieją dwie metody ... §16 st.1 i §16 ust.5 ......konsultant (Play).... pomylił powyższe możliwości .

Futrzak

29-08-2011 11:53

Play oszukuje jak cholera.Swoją sprawe przekazałem do UKE jak nie to ide do sądu.Wg dokumentacji którą udało mi się zebrać to Play sam sobie zaprzecza,brak kompetencji oj brak.Mnie orżneli jednorazowo na 72 zł tego nie popuszcze.

PLUSowicz

26-08-2011 15:16

Play i tak jest najgorszą siecią najlepszy jest Plus.

mjr

26-08-2011 15:03

Dooobrze ! J ebać tego Play'a ! Orange to najlepsza siec ! Orange : BUZIAKI pod 80101 - 10zl za free !

darecki

23-08-2011 21:22

... wygląda na to, że każdy ma swoje pięć minut... Za starych czasów GPRS oraz SIM-locka w telefonie telefony w sieci ERA GSM miały 'celowy' błąd w firmware, który w pewnym momencie rozłączał połączenie z netem, żeby można było naliczać opłatę za każde 'rozpoczęte" kilobajty. A cennik był tak skonstruowany, by można było kosić nieświadomych łosi dumnych z super telefonu za zeta w promocji. Nauczcie się ludzie: nie ma nic za darmo; a przede wszystkim - tu jest Polska - tutaj cię przeciez nie okłamią - ale i prawdy nie powiedzą.

operator internetu

20-08-2011 20:11

Uwazam ze pracownicy Play nie powinni tu pisac swoich komentarzy pod prywatnymi nickami niby normalnych uzytkownikow bo sie tylko osmieszaja tym bardziej jak ta sama osoba na tym samym IP pisze pod wieloma nickami wstyd panowie wstyd.

prokurator glowny Edmund Pseudonim

20-08-2011 14:11

Nie tylko ze maja ludzie szanse ten proces wygrac ale maja nawet pewne ze go wygraja cos podbnego bylo w niemczech i oczkodowania byly tak wysokie ze firma poszla w plejte i nie istnieje juz dzisiaj na rynku i dobrze zlodzieji i oszustow nie nalezy podpierac.

gp

19-08-2011 10:29

Zgadzam się z tym co napisał "phone user". Każdy telefon zakupiony w sieci PLAY posiada różnego rodzaju blokady i można uniknąć naliczania danych i samo-pobierania danych podczas uaktualniania jakichś aplikacji. Najpierw, nie należy instalować czegoś, co nie służy do normalnego korzystania z telefonu, a dopiero potem zastanowić się czy warto jest się wkurzać.

Nazir50

19-08-2011 09:19

Co do Play to powinni ludzie wnieść akt oskarżenia zbiorowy za oszukiwanie i wprowadzanie w błąd z siecią 4G , bo Play nie świadczy usług LTL(4G) i jest skandalem że tak wkręca naiwnych w reklamach a Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta nic nie robi w sprawie nie uczciwej reklamy i wprowadzania w błąd dla pozyskania abonentów nowych... a do do naiwności kupowania smartfonów z Android od dawna wiadomo że system ma trojany i odsyłają różne info. o użytkownikach tych smartfonów , więc koszty i MB są większe niż w przypadku innych telefonów... Uważam że powinna być jasna taryfa za net i inne usługi Play a nie dziwne promocje a z czasem się okazuje że innne rachunki większe.

zibi

19-08-2011 14:15

Po pierwsze nie LTL, a LTE, a po drugie ITU zmieniła definicję 4G i jako sieci tego typu uznawane są teraz technologie LTE, Wi-Max i HSPA+. Inna sprawa, że prędkość transmisji w Playu jest daleka od tej, którą oczekiwałoby się od sieci 4G, ale próba oskarżenia ma równe szanse powodzenia, jak ta opisana w artykule.

Trojan odsylajacy info z sieci LTL

19-08-2011 10:28

Trojany powiadasz, info odsyla. Siec LTL... no to teraz sie nie dziwie ze ludzie potrafia kupic telefon ktory nie sluzy tylko do dzwonienia i potem placza.

Trojan odsylajacy info z sieci LTL

19-08-2011 10:27

Trojany powiadasz, info odsyla. Siec LTL... no to teraz sie nie dziwie ze ludzie potrafia kupic telefon ktory nie sluzy tylko do dzwonienia i potem placza.

phone user

19-08-2011 08:14

Trzeba było przeczytać instrukcję obsługi telefonu a nie teraz narzekać na wysokie rachunki bo telefon się łączył z internetem. Nie widzę tu winy sieci Play. Skoro "niewiedza nie zwalnia od przestrzegania prawa" to tak samo powinno być z użytkowaniem telefonu. To jest takie samo narzekanie jak podpisanie umowy ubezpieczenia bez przeczytania OWU i narzekanie potem że ubezpieczalnie są złe bo tego a tego moje ubezpieczenie nie obejmowało i kazali mi zapłacić. Heh gorzej niż w USA...

Adam

18-08-2011 23:50

Głupki nawet nie przeczytali cennika transmisji danych, a teraz mają pretensje do operatora.

letv

20-01-2012 13:58

sam jestes glupi, nie rozumiem jak mozna stac po stronie oszustow

dareczek

18-08-2011 21:12

Tak to jest kiedy społeczeństwo amerykanieje (staje się coraz głupsze), a smartphony stają się sprytniejsze od używających je ludzi.

A

18-08-2011 18:46

Oczywiście, że nie mają szans - sam opis tego pozwu jest kuriozalny a nawet momentami śmieszny w swojej naiwności i ignorancji.

Play fan

18-08-2011 17:34

jak się nie umie użytkować nowoczesnego smartphona z systemem operacyjnym to takie są skutki. Nie widzę tu jednak winy sieci Play. Nic nie zwalnia z czytania instrukcji obsługi telefonu. Pozew zbiorowy... phi

jacek

18-08-2011 17:19

http://wspolnypozew.com/grupy/show/pozwy/play zapraszam wszystkich poszkodowanych !

Polecane

PC World z prezentem!

Tak, zamawiam 12 wydań PC World po 14,09 zł każde (zamiast 19,90 zł) od numeru 6/2012.
Dodatkowo program Panda Antyvirus Pro 2012,
chroniący aż 3 komputery, dostanę za darmo.

PC World 6/2012
Nowy numer PC World 6/2011
Razem: 169


  • Z darmową wysyłką
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »

Pobierz bezpłatnego e-booka

20 lat polskiej sieci
Ebook 20 lat polskiej sieci to kompletna charakterystyka polskiego internetu (oraz polskiego internauty). Odpowiadamy na pytanie, jak wygląda nasz kraj na tle bliższych i dalszych europejskich sąsiadów pod względem popularyzacji szerokopasmowych łączy internetowych i rynku mobilnego. Wymieniamy również wady i zalety korzystania z bezpłatnych punktów dostępowych.
Jeśli chcesz otrzymać darmowego e-booka, wpisz swój adres e-mail. Wyślemy Ci go natychmiast!
Wyrażam zgodę na wykorzystywanie mojego adresu email do celów marketingowych. rozwiń »