Nudna korespondencja finansowa

Ludzie chętniej czytają informacje zamieszczane na opakowaniach kawy, niż szczegółowe warunki umowy kredytu - wynika z badania firmy Docucorp.

Na dziesięciu ankietowanych, sześciu konsekwentnie ignoruje korespondencję dotyczącą finansów. Trzy czwarte respondentów uważa, że od informacji dotyczących ubezpieczeń czy składek emerytalnych bardziej interesująca jest właściwie każda lektura. Korespondencja dotycząca finansów jest często ignorowana z powodu jej nieatrakcyjnej formy.

Banki i inni pośrednicy inwestycyjni powinni uczynić swoje dokumenty czy broszury bardziej zrozumiałymi dla odbiorców. Zdaniem 80% ankietowanych, tego typu informacje są trudne w odbiorze i często niezrozumiałe. Jedynie 15% osób poniżej 30. roku życia regularnie czytuje informacje finansowe.

Szczególnie odpychające dla uczestników badania były informacje dotyczące emerytur, 68% nie czytuje detali dotyczących tego typu ofert. Niemal 65% ankietowanych nie chce czytać szczegółów dotyczących ich własnych umów kredytowych.


Zobacz również