Posiadacze komputerów Apple najbardziej zadowoleni. Po piętach depczą im właściciele sprzętu Gateway

Z badań przeprowadzonych przez firmę Forrester wynika, że wśród użytkowników komputerów najbardziej zadowoleni są ci, którzy użytkują sprzęt Apple. Tuż za nimi uplasowali się posiadacze urządzeń firmy Gateway.

Badaniami objęto pięć firm - Apple, Compaq, Dell, Gateway i Hewlett-Packard (HP). Podstawą do oceny sprzedawanych przez nie komputerów był wskaźnik Customer Experience Index (CxPi).

"Przepytano" w sumie 4600 osób. Wypowiedziały się one na temat doświadczeń ze swoim komputerem - łatwości i przyjemności jego obsługi oraz tego czy zaspokaja ich potrzeby.

Okazało się, że najbardziej zadowoleni ze swojego sprzętu są właściciele komputerów Apple (CxPi - 80%). Za nimi uplasowali się posiadacze sprzętu firmy Gateway (66%), natomiast najgorzej wypadły produkty Della (58%).

Warto przy tej okazji obejrzeć spot reklamowy Microsoftu z serii Laptop Hunters:

oraz zapoznać się z artykułami ""Łowcy Laptopów" Microsoftu sparodiowani filmem z bezdomnym Frankiem" i "Nowe reklamy Microsoftu - atak na politykę cenową Apple"


Zobacz również